Політика конфіденційності

Вступ

AskWatch («ми», «наш» або «додаток») прагне захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми обробляємо вашу інформацію під час використання нашого додатку для Apple Watch та iOS.

Інформація, яку ми НЕ збираємо

AskWatch не збирає:

• Персональні ідентифікаційні дані
• Ідентифікатори для реклами
• Ваші розмови з AI-провайдерами
• Ваші API ключі або облікові дані

Анонімна аналітика

Ми використовуємо Firebase Analytics для збору анонімних даних про використання, що допомагає нам покращувати додаток:

• Події додатку: Перегляди екранів, використання функцій (наприклад, голосовий ввід, шаблони, зміни налаштувань)
• Технічні дані: Версія додатку, модель пристрою, версія операційної системи
• Патерни використання: Які AI-провайдери використовуються (без вмісту запитів)

Ці дані є анонімними і не можуть бути використані для вашої особистої ідентифікації. Вміст розмов, API ключі або персональна інформація ніколи не передаються.

Firebase Analytics надається Google. Ви можете дізнатись більше про те, як Google використовує дані, у Політиці конфіденційності Google.

Зберігання та безпека даних

Наступні дані зберігаються безпечно і ніколи не передаються нам:

API ключі

• Ваші API ключі AI-провайдерів зберігаються в iCloud Keychain Apple з наскрізним шифруванням
• Ключі безпечно синхронізуються між iPhone, iPad та Apple Watch
• Ключі передаються лише обраному вами AI-провайдеру під час запитів
• Ніколи не надсилаються на наші сервери

Історія розмов

• Історія чатів зберігається локально з шифруванням AES-256
• Історія доступна лише через Face ID, Touch ID або код-пароль пристрою (якщо увімкнено)
• Ви можете видалити історію в будь-який час у додатку

Налаштування та уподобання

• Ваші налаштування додатку (обраний провайдер, модель, голосові налаштування) зберігаються локально
• Синхронізуються між iPhone та Apple Watch через захищений фреймворк WatchConnectivity від Apple

Дані підписки та використання

Якщо ви підписуєтеся на AskWatch+ або AskWatch Ultra, такі дані зберігаються на зашифрованих серверах у Європейському Союзі:

• Ідентифікатор підписки: ID транзакції, наданий Apple (не пов'язаний з вашим ім'ям або електронною поштою)
• Рівень та статус підписки: Ваш поточний план (Plus/Ultra) та стан поновлення
• Щоденна статистика використання: Кількість запитів, використання токенів та витрати на веб-пошук за день

Ми ніколи не зберігаємо: текст ваших запитів, відповіді AI, вміст розмов або будь-яку особисту інформацію, крім статусу вашої підписки. Дані підписки шифруються під час передачі та зберігання та автоматично видаляються через 30 днів після скасування.

Керована проксі-служба

При використанні керованого режиму AI (підписка) ваші запити маршрутизуються через нашу керовану проксі-службу. Ця служба:

• Не зберігає та не реєструє вміст ваших запитів або відповідей AI
• Реєструє лише анонімізовані метадані (ідентифікатор пристрою, мітка часу, код статусу) для моніторингу безпеки
• Журнали метаданих автоматично видаляються через 7 днів
• Відсутня кореляція між ідентифікаторами пристроїв та особистою ідентичністю

Дані, які передаються третім AI-провайдерам

Під час використання AskWatch наступні дані передаються обраному вами AI-провайдеру:

• Текстові запити: Ваші введені або продиктовані запити
• Контекст розмови: Попередні повідомлення в поточній розмові (кількість залежить від вашого налаштування ліміту контексту)
• Системний запит: Ваш власний системний запит, якщо він налаштований для провайдера

Ці дані надсилаються безпосередньо з вашого пристрою на API сервери провайдера через зашифровані HTTPS-з’єднання. AskWatch не перехоплює, не зберігає і не має доступу до цих комунікацій.

Ми підтримуємо таких AI-провайдерів:

• OpenAI
• Anthropic
• Google AI
• Perplexity
• xAI
• Groq
• Mistral
• DeepSeek
• OpenRouter
• Cerebras
• Cohere
• Together AI
• SiliconFlow

Важливо: Кожен AI-провайдер має власну політику конфіденційності та умови обслуговування. Використовуючи їхні сервіси через AskWatch, ви погоджуєтесь з їхніми відповідними політиками. Ми рекомендуємо ознайомитись із:

• Політиками зберігання даних вашого провайдера
• Як вони обробляють дані розмов
• Їхніми умовами використання API

AskWatch виступає лише як клієнтський інтерфейс — ми не маємо доступу до комунікацій між вами та AI-провайдерами.

Транскрипція голосу (режими Speak & Voice Chat)

Під час використання режимів Speak AI або Voice Chat ваші голосові записи обробляються таким чином:

• Аудіодані: Ваш голосовий запис надсилається до Whisper API Groq для перетворення мови в текст
• Безпечний проксі: Аудіо передається через наш проксі Cloudflare Worker, який пересилає його до Groq без зберігання чи логування вмісту
• Відсутність зберігання: Аудіозаписи не зберігаються після завершення транскрипції
• Власний API ключ: Якщо ви налаштуєте власний Groq API ключ, аудіо надсилається безпосередньо до Groq, повністю обходячи наш проксі

Отриманий текст транскрипції потім надсилається обраному вами AI-провайдеру, як описано вище.

Хмарний синтез мовлення

Якщо ви увімкнете хмарний синтез мовлення (TTS), відповіді AI обробляються наступним чином:

• ElevenLabs TTS: Текст відповіді AI надсилається до API ElevenLabs для генерації голосу
• OpenAI TTS: Текст відповіді AI надсилається до API OpenAI для генерації голосу
• Apple TTS (за замовчуванням): Синтез мовлення обробляється повністю на вашому пристрої — жодні дані не надсилаються назовні
• Без збереження: Згенероване аудіо транслюється на ваш пристрій і не зберігається провайдером TTS

Хмарний TTS є необов'язковим. Стандартний рушій Apple TTS обробляє все на пристрої.

Місцезнаходження та погода

AskWatch може опціонально надавати погодний контекст у розмовах з AI:

• Вимкнено за замовчуванням: Місцезнаходження ніколи не використовується, якщо ви явно не увімкнете функцію погоди в Налаштуваннях
• Тільки Apple WeatherKit: Ваше місцезнаходження надсилається лише до сервісу Apple WeatherKit для отримання даних про погоду
• Обробка на пристрої: Координати місцезнаходження обробляються на вашому пристрої і не зберігаються
• Без передачі третім особам: Дані про місцезнаходження ніколи не передаються AI-провайдерам, нашим серверам або третім особам
• Погодний контекст: В AI-промпти включається лише підсумок погоди (температура, умови) — не ваші координати

Згода користувача

Перед використанням AskWatch вам демонструється екран згоди на конфіденційність, де пояснюється, які дані передаються і з ким. Ви повинні підтвердити цю інформацію перед тим, як почати користуватися додатком. Приймаючи та використовуючи AskWatch, ви погоджуєтесь з описаними у цій політиці практиками обробки даних.

Заходи безпеки

Ми впроваджуємо кілька рівнів захисту:

• iCloud Keychain: API ключі захищені наскрізним шифруванням iCloud Keychain від Apple, синхронізуються між вашими пристроями
• Шифрування AES-256: Історія розмов зашифрована у сховищі
• Біометричний захист: Опціональна блокування додатку через Face ID/Touch ID
• Таймаут сесії: Автоматичне блокування після періоду бездіяльності
• Тільки HTTPS: Всі API-комунікації використовують зашифровані з’єднання
• Верифікація пристрою: Apple App Attest (iOS/watchOS) та DeviceCheck (tvOS) забезпечують безпеку підписки за допомогою токенів, прив'язаних до пристрою
• Дані підписки: Зберігаються на зашифрованих серверах у Європейському Союзі з обмеженим доступом

Конфіденційність дітей

AskWatch має рейтинг 4+ в App Store. Однак використання AI-сервісів може підпадати під вікові обмеження, встановлені окремими AI-провайдерами. Батьки повинні ознайомитись з умовами використання будь-якого AI-провайдера перед тим, як дозволити дітям користуватись додатком.

Видалення даних

Ви маєте повний контроль над своїми даними:

• Видалити історію розмов: Налаштування → Очистити історію
• Видалити API ключі: Налаштування → Провайдери → Видалити
• Видалити додаток для очищення всіх локальних даних
• Дані підписки: автоматично видаляються через 30 днів після скасування
• Журнали проксі-служби: автоматично видаляються через 7 днів
• Щоб запросити видалення даних підписки: надішліть електронний лист на support@askwatch.app

Зміни до цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, розмістивши нову версію політики на цій сторінці та оновивши дату «Останнє оновлення».

Зв’язок з нами

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами:

• Email: support@askwatch.app
• Сторінка підтримки: askwatch.app/support.html

Розробник

AskWatch розроблено компанією mobilComm Ltd, що базується в Чехії.