ข้อกำหนดการให้บริการ

1. การยอมรับข้อกำหนด

การดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือใช้งาน AskWatch ("แอป") ถือว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดอย่าใช้งานแอป

2. คำอธิบายบริการ

AskWatch เป็นแอปพลิเคชันผู้ช่วย AI สำหรับ Apple Watch, iPhone, Apple TV และ CarPlay ที่ให้คุณโต้ตอบกับผู้ให้บริการโมเดลภาษา AI ต่าง ๆ ได้ แอปมีรูปแบบการทำงานสองแบบ:

3. บริการของบุคคลที่สาม

AskWatch เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ AI บุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• OpenAI
• Anthropic
• Google AI
• Perplexity
• xAI
• Groq
• Mistral
• DeepSeek
• OpenRouter
• Cerebras
• Cohere
• Together AI
• SiliconFlow
• Z.ai

การใช้บริการเหล่านี้ของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละบริการ เราไม่รับผิดชอบต่อ:

• เนื้อหาหรือความถูกต้องของคำตอบจาก AI
• ความพร้อมใช้งานหรือการหยุดชะงักของบริการจากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม
• ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน API
• การเปลี่ยนแปลงราคาหรือข้อกำหนดของบุคคลที่สาม

4. ความรับผิดชอบของผู้ใช้

คุณตกลงที่จะ:

• ให้และจัดการคีย์ API ที่ถูกต้องของคุณเอง
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดการให้บริการของผู้ให้บริการ AI บุคคลที่สามทุกรายที่คุณใช้งาน
• รักษาความปลอดภัยและความลับของคีย์ API ของคุณ
• ใช้แอปให้สอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ทั้งหมด
• ไม่ใช้แอปเพื่อจุดประสงค์ที่ผิดกฎหมาย เป็นอันตราย หรือละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น
• ไม่พยายามทำวิศวกรรมย้อนกลับ ดัดแปลง หรือเผยแพร่แอป

5. ความปลอดภัยของคีย์ API

แม้ว่าเราจะจัดเก็บคีย์ API ของคุณอย่างปลอดภัยใน iCloud Keychain ของ Apple ด้วยการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง (ซิงค์ระหว่างอุปกรณ์ของคุณ):

• คุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของคีย์ API ของคุณ
• อย่าแบ่งปันคีย์ API ของคุณกับผู้อื่นเด็ดขาด
• ตรวจสอบการใช้งานและค่าใช้จ่าย API ของคุณผ่านแดชบอร์ดของผู้ให้บริการ
• เพิกถอนและเปลี่ยนคีย์ใหม่หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. การซื้อและการสมัครสมาชิก

การซื้อแบบครั้งเดียว (BYOK):

• เวอร์ชันฟรี: ผู้ให้บริการ AI สูงสุด 2 ราย เซสชันเสียงรายวันแบบจำกัด วิดเจ็ตพื้นฐาน
• PRO Personal: ซื้อครั้งเดียวเพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดของแอปแบบ BYOK ได้ไม่จำกัด
• PRO Family: ซื้อครั้งเดียวสำหรับสมาชิกครอบครัวสูงสุด 6 คนผ่านการแชร์ในครอบครัว

การสมัครสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติ (Managed AI):

• AskWatch+ (Plus): เข้าถึงโมเดล AI ที่รวดเร็ว แชทด้วยเสียงได้ไม่จำกัด รวมฟีเจอร์ PRO ทั้งหมด มีให้เลือกแบบรายสัปดาห์ รายเดือน หรือรายปี
• AskWatch Ultra: ฟีเจอร์ทั้งหมดของ Plus บวกโมเดล AI ระดับพรีเมียม การค้นหาเว็บ ขีดจำกัดรายวันที่สูงขึ้น และหน่วยความจำการสนทนาที่ขยายเพิ่ม มีให้เลือกแบบรายสัปดาห์ รายเดือน หรือรายปี

ทดลองใช้ฟรี: ผู้สมัครสมาชิกใหม่อาจมีสิทธิ์ทดลองใช้ฟรีในช่วงระยะเวลาหนึ่ง เมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ การสมัครสมาชิกของคุณจะต่ออายุอัตโนมัติในราคามาตรฐาน เว้นแต่จะยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดช่วงทดลองใช้

การต่ออายุอัตโนมัติ: การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดรอบปัจจุบัน บัญชี Apple ID ของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการต่ออายุภายใน 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดรอบปัจจุบัน คุณสามารถจัดการและยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ในการตั้งค่าบัญชี Apple ID ของคุณ

การเรียกเก็บเงิน: การซื้อและการสมัครสมาชิกทั้งหมดดำเนินการผ่าน Apple App Store และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ Apple เราไม่เก็บรวบรวมหรือจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินใด ๆ คำขอคืนเงินต้องส่งไปยัง Apple โดยตรง

7. บริการพร็อกซีที่มีการจัดการ

เมื่อใช้โหมด Managed AI (การสมัครสมาชิก) คำขอ AI ของคุณจะถูกส่งผ่านบริการพร็อกซีที่มีการจัดการของเรา เพื่อความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ บริการนี้:

• ส่งต่อคำขอของคุณไปยังผู้ให้บริการ AI ในนามของคุณ
• ไม่จัดเก็บ แคช หรือบันทึกเนื้อหาของคำถามหรือคำตอบจาก AI ของคุณ
• บันทึกเฉพาะข้อมูลเมตาที่ไม่ระบุตัวตน (ตัวระบุอุปกรณ์ เวลาประทับ รหัสสถานะ) เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย ซึ่งจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจาก 7 วัน
• บังคับใช้ขีดจำกัดการใช้งานรายวันตามระดับการสมัครสมาชิกของคุณ
• ใช้การยืนยันอุปกรณ์ (Apple App Attest / DeviceCheck) เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

8. ขีดจำกัดการใช้งาน

การสมัครสมาชิก Managed AI มีขีดจำกัดการใช้งานรายวันซึ่งแตกต่างกันไปตามระดับ ขีดจำกัดจะรีเซ็ตทุกวันเวลา 00:00 UTC หากคุณใช้เกินขีดจำกัดรายวัน คุณสามารถใช้แอปต่อไปได้โดยใช้คีย์ API ของคุณเอง (โหมด BYOK) คำค้นหาเว็บมีการติดตามค่าใช้จ่ายแยกต่างหากซึ่งนำไปหักจากงบประมาณการสมัครสมาชิกของคุณ

9. การยืนยันอุปกรณ์

เพื่อรับประกันความปลอดภัยของการสมัครสมาชิก AskWatch ใช้เทคโนโลยีการยืนยันอุปกรณ์ของ Apple (App Attest บน iOS/watchOS, DeviceCheck บน tvOS) สิ่งนี้ผูกการสมัครสมาชิกของคุณเข้ากับอุปกรณ์ของคุณโดยใช้โทเคนเข้ารหัส ตัวระบุอุปกรณ์จะไม่ถูกเชื่อมโยงกับตัวตนส่วนบุคคลของคุณ และมีไว้เพื่อความปลอดภัยของการสมัครสมาชิกเท่านั้น

10. การเก็บรักษาข้อมูล

สำหรับการจัดการการสมัครสมาชิก เราจัดเก็บข้อมูลต่อไปนี้บนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสในสหภาพยุโรป:

• ตัวระบุธุรกรรมการสมัครสมาชิก (ให้มาโดย Apple)
• ระดับและสถานะการสมัครสมาชิก
• สถิติการใช้งานรายวัน (จำนวนคำค้นหา การใช้โทเคน)

เราไม่เคยจัดเก็บ: เนื้อหาคำถามของคุณ คำตอบจาก AI ประวัติการสนทนา หรือข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ นอกเหนือจากสถานะการสมัครสมาชิกของคุณ ข้อมูลการสมัครสมาชิกจะถูกลบโดยอัตโนมัติ 30 วันหลังจากยกเลิก

11. ทรัพย์สินทางปัญญา

แอป รวมถึงการออกแบบ โค้ด และเนื้อหา เป็นทรัพย์สินของ mobilComm Ltd. และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ

AskWatch ไม่มีความเกี่ยวข้อง ไม่ได้รับการรับรอง หรือได้รับการสนับสนุนจากผู้ให้บริการ AI รายใด เครื่องหมายการค้าและเครื่องหมายบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของแต่ละราย

12. การปฏิเสธการรับประกัน

แอปนี้ให้บริการ "ตามสภาพ" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งสิ้น เราปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ซึ่งรวมถึง:

• ความสามารถในเชิงพาณิชย์และความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ
• ความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ หรือความสมบูรณ์ของคำตอบจาก AI
• การทำงานอย่างต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาด
• ความเข้ากันได้กับอุปกรณ์หรือการตั้งค่าระบบทั้งหมด

13. ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราจะไม่รับผิดต่อ:

• ความเสียหายทางอ้อม อุบัติเหตุ พิเศษ หรือความเสียหายที่ตามมา
• การสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ
• ค่าใช้จ่าย API หรือต้นทุนจากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม
• การกระทำใด ๆ ที่ทำโดยอ้างอิงจากคำตอบของ AI
• ความเสียหายที่เกินกว่าจำนวนเงินที่จ่ายสำหรับแอป

14. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้อง mobilComm Ltd. ผู้บริหาร กรรมการ และพนักงาน จากการเรียกร้อง ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดจาก:

• การใช้งานแอปของคุณ
• การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ของคุณ
• การละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สามใด ๆ ของคุณ
• เนื้อหาที่คุณส่งผ่านแอป

15. การยกเลิก

เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือระงับการเข้าถึงแอปได้ทุกเมื่อ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า สำหรับพฤติกรรมที่เราเชื่อว่าละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือเป็นอันตรายต่อผู้ใช้รายอื่น ต่อเรา หรือต่อบุคคลที่สาม

16. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ การใช้งานแอปต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะ

17. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของสาธารณรัฐเช็ก โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย

18. การแบ่งแยกได้ของข้อกำหนด

หากข้อกำหนดใดในข้อกำหนดเหล่านี้ถูกพบว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่ต่อไป

19. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเรา:

• อีเมล: [email protected]
• เว็บไซต์ผู้พัฒนา: mobilcomm-group.cz