Termini di servizio

1. Accettazione dei termini

Scaricando, installando o utilizzando AskWatch ("l'App"), accetti di essere vincolato da questi Termini di servizio ("Termini"). Se non accetti questi Termini, non utilizzare l'App.

2. Descrizione del servizio

AskWatch è un'applicazione di assistente AI per Apple Watch, iPhone, Apple TV e CarPlay che ti permette di interagire con vari provider di modelli linguistici AI. L'app offre due modalità operative:

3. Servizi di terze parti

AskWatch si integra con fornitori di IA di terze parti tra cui, a titolo esemplificativo:

• OpenAI
• Anthropic
• Google AI
• Perplexity
• xAI
• Groq
• Mistral
• DeepSeek
• OpenRouter
• Cerebras
• Cohere
• Together AI
• SiliconFlow

L'utilizzo di questi servizi è soggetto ai rispettivi termini di servizio e informative sulla privacy. Non siamo responsabili per:

• Il contenuto o l'accuratezza delle risposte dell'IA
• La disponibilità del servizio o le interruzioni dei fornitori di terze parti
• I costi sostenuti dall'utilizzo delle API
• Le modifiche ai prezzi o ai termini dei fornitori di terze parti

4. Responsabilità dell'utente

Accetti di:

• Fornire e gestire le tue chiavi API valide
• Rispettare i termini di servizio di tutti i fornitori di IA di terze parti che utilizzi
• Mantenere le tue chiavi API sicure e riservate
• Utilizzare l'App nel rispetto di tutte le leggi e i regolamenti applicabili
• Non utilizzare l'App per scopi illegali, dannosi o abusivi
• Non tentare di decompilare, modificare o distribuire l'App

5. Sicurezza delle chiavi API

Sebbene memorizziamo le tue chiavi API in modo sicuro nel Portachiavi iCloud di Apple con crittografia end-to-end (sincronizzate tra i tuoi dispositivi):

• Sei responsabile della sicurezza delle tue chiavi API
• Non condividere mai le tue chiavi API con altri
• Monitora l'utilizzo delle API e i costi tramite la dashboard del tuo fornitore
• Revoca e sostituisci le chiavi se sospetti un accesso non autorizzato

6. Acquisti e abbonamenti

Acquisti una tantum (BYOK):

• Versione gratuita: Fino a 2 provider AI, sessioni vocali giornaliere limitate, widget di base
• PRO Personal: Acquisto una tantum per accesso BYOK illimitato a tutte le funzioni dell'app
• PRO Family: Acquisto una tantum per fino a 6 membri della famiglia tramite Condivisione in famiglia

Abbonamenti a rinnovo automatico (AI gestita):

• AskWatch+ (Plus): Accesso a modelli AI veloci, chat vocale illimitata, tutte le funzioni PRO incluse. Disponibile come abbonamento settimanale, mensile o annuale.
• AskWatch Ultra: Tutte le funzioni Plus più modelli AI premium, ricerca web, limiti giornalieri più alti e memoria della conversazione estesa. Disponibile come abbonamento settimanale, mensile o annuale.

Periodo di prova gratuito: I nuovi abbonati potrebbero essere idonei a un periodo di prova gratuito. Al termine della prova, l'abbonamento si rinnova automaticamente al prezzo standard a meno che non venga annullato almeno 24 ore prima della fine del periodo di prova.

Rinnovo automatico: Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a meno che non vengano annullati almeno 24 ore prima della fine del periodo corrente. Il tuo account Apple ID verrà addebitato per il rinnovo entro 24 ore prima della fine del periodo corrente. Puoi gestire e annullare i tuoi abbonamenti nelle impostazioni del tuo account Apple ID.

Fatturazione: Tutti gli acquisti e gli abbonamenti vengono elaborati tramite Apple App Store e sono soggetti ai termini di Apple. Non raccogliamo né archiviamo informazioni di pagamento. Le richieste di rimborso devono essere indirizzate ad Apple.

7. Servizio proxy gestito

Quando si utilizza la modalità AI gestita (abbonamento), le richieste AI vengono instradate attraverso il nostro servizio proxy gestito per sicurezza e affidabilità. Questo servizio:

• Instrada le tue richieste ai provider AI per tuo conto
• Non archivia, non memorizza nella cache né registra il contenuto delle tue query o delle risposte AI
• Registra solo metadati anonimi (identificatore del dispositivo, timestamp, codice di stato) per il monitoraggio della sicurezza, eliminati automaticamente dopo 7 giorni
• Applica limiti di utilizzo giornalieri in base al tuo livello di abbonamento
• Utilizza la verifica del dispositivo (Apple App Attest / DeviceCheck) per prevenire accessi non autorizzati

8. Limiti di utilizzo

Gli abbonamenti AI gestiti includono limiti di utilizzo giornalieri che variano in base al livello. I limiti si azzerano ogni giorno alle 00:00 UTC. Se superi il limite giornaliero, puoi continuare a utilizzare l'app con le tue chiavi API (modalità BYOK). Le query di ricerca web hanno un monitoraggio dei costi separato applicato al budget del tuo abbonamento.

9. Verifica del dispositivo

Per garantire la sicurezza dell'abbonamento, AskWatch utilizza le tecnologie di verifica del dispositivo di Apple (App Attest su iOS/watchOS, DeviceCheck su tvOS). Questo vincola il tuo abbonamento al tuo dispositivo utilizzando un token crittografico. Gli identificatori del dispositivo non sono correlati alla tua identità personale ed esistono esclusivamente per la sicurezza dell'abbonamento.

10. Conservazione dei dati

Per la gestione degli abbonamenti, archiviamo i seguenti dati su server crittografati nell'Unione Europea:

• Identificatore della transazione di abbonamento (fornito da Apple)
• Livello e stato dell'abbonamento
• Statistiche di utilizzo giornaliero (conteggio query, utilizzo token)

Non archiviamo mai: il contenuto delle tue query, le risposte AI, la cronologia delle conversazioni o informazioni personali oltre al tuo stato di abbonamento. I dati dell'abbonamento vengono eliminati automaticamente 30 giorni dopo la cancellazione.

11. Proprietà intellettuale

L'App, inclusi il suo design, codice e contenuto, è di proprietà di mobilComm Ltd. ed è protetta dal diritto d'autore e da altre leggi sulla proprietà intellettuale.

AskWatch non è affiliato, approvato o sponsorizzato da nessuno dei fornitori di IA. Tutti i marchi e i marchi di servizio di terze parti sono di proprietà dei rispettivi titolari.

12. Esclusione di garanzie

L'APP VIENE FORNITA "COSÌ COM'È" SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO. DECLINIAMO TUTTE LE GARANZIE, ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSE:

• Commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare
• Accuratezza, affidabilità o completezza delle risposte dell'IA
• Funzionamento ininterrotto o privo di errori
• Compatibilità con tutti i dispositivi o configurazioni di sistema

13. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, NON SAREMO RESPONSABILI PER:

• Qualsiasi danno indiretto, incidentale, speciale o consequenziale
• Perdita di profitti, dati o opportunità commerciali
• Addebiti API o costi da fornitori di terze parti
• Azioni intraprese sulla base delle risposte dell'IA
• Danni superiori all'importo pagato per l'App

14. Manleva

Accetti di manlevare e tenere indenne mobilComm Ltd., i suoi funzionari, dirigenti e dipendenti da qualsiasi reclamo, danno o spesa derivante da:

• Il tuo utilizzo dell'App
• La tua violazione di questi Termini
• La tua violazione di diritti di terzi
• I contenuti che invii tramite l'App

15. Risoluzione

Ci riserviamo il diritto di interrompere o sospendere l'accesso all'App in qualsiasi momento, senza preavviso, per comportamenti che riteniamo violino questi Termini o siano dannosi per altri utenti, per noi o per terzi.

16. Modifiche ai termini

Possiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento. L'uso continuato dell'App dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questi Termini.

17. Legge applicabile

Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Ceca, senza riguardo alle disposizioni sul conflitto di leggi.

18. Separabilità

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini risulta inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in vigore a tutti gli effetti.

19. Contatti

Per domande su questi Termini, contattaci:

• Email: support@askwatch.app
• Sito dello sviluppatore: mobilcomm-group.cz