Informativa sulla privacy

Introduzione

AskWatch ("noi", "nostro" o "l'app") si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla privacy spiega come gestiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra applicazione per Apple Watch e iOS.

Informazioni che NON raccogliamo

AskWatch non raccoglie:

• Informazioni di identificazione personale
• Identificatori pubblicitari
• Le tue conversazioni con i fornitori IA
• Le tue chiavi API o credenziali

Analisi anonime

Utilizziamo Firebase Analytics per raccogliere dati di utilizzo anonimi che ci aiutano a migliorare l'app:

• Eventi dell'app: Visualizzazioni schermo, utilizzo delle funzionalità (es. input vocale, modelli, modifiche impostazioni)
• Dati tecnici: Versione dell'app, modello del dispositivo, versione del sistema operativo
• Modelli di utilizzo: Quali fornitori IA vengono utilizzati (non il contenuto delle query)

Questi dati sono anonimi e non possono essere utilizzati per identificarti personalmente. Nessun contenuto delle conversazioni, chiavi API o informazioni personali viene mai trasmesso.

Firebase Analytics è fornito da Google. Puoi saperne di più su come Google utilizza i dati nella Informativa sulla privacy di Google.

Archiviazione e sicurezza dei dati

I seguenti dati sono archiviati in modo sicuro e mai trasmessi a noi:

Chiavi API

• Le tue chiavi API dei fornitori IA sono archiviate nel Portachiavi iCloud di Apple con crittografia end-to-end
• Le chiavi si sincronizzano in modo sicuro tra iPhone, iPad e Apple Watch
• Le chiavi vengono trasmesse solo al fornitore IA scelto quando effettui query
• Mai inviate ai nostri server

Cronologia conversazioni

• La cronologia chat è archiviata localmente con crittografia AES-256
• La cronologia è accessibile solo con Face ID, Touch ID o il codice del dispositivo (se abilitato)
• Puoi eliminare la cronologia in qualsiasi momento dall'app

Impostazioni e preferenze

• Le tue preferenze dell'app (fornitore selezionato, modello, impostazioni vocali) sono archiviate localmente
• Sincronizzate tra iPhone e Apple Watch tramite il framework sicuro WatchConnectivity di Apple

Dati di abbonamento e utilizzo

Se ti abboni ad AskWatch+ o AskWatch Ultra, i seguenti dati vengono archiviati su server crittografati nell'Unione Europea:

• Identificatore dell'abbonamento: Un ID transazione fornito da Apple (non collegato al tuo nome o email)
• Livello e stato dell'abbonamento: Il tuo piano attuale (Plus/Ultra) e lo stato di rinnovo
• Statistiche di utilizzo giornaliero: Conteggio query, utilizzo token e costi di ricerca web al giorno

Non archiviamo mai: il testo delle tue query, le risposte AI, il contenuto delle conversazioni o informazioni personali oltre al tuo stato di abbonamento. I dati dell'abbonamento sono crittografati in transito e a riposo e vengono eliminati automaticamente 30 giorni dopo la cancellazione.

Servizio proxy gestito

Quando si utilizza la modalità AI gestita (abbonamento), le tue richieste vengono instradate attraverso il nostro servizio proxy gestito. Questo servizio:

• Non archivia né registra il contenuto delle tue query o delle risposte AI
• Registra solo metadati anonimi (identificatore del dispositivo, timestamp, codice di stato) per il monitoraggio della sicurezza
• I log dei metadati vengono eliminati automaticamente dopo 7 giorni
• Nessuna correlazione tra identificatori del dispositivo e identità personale

Dati inviati a fornitori IA di terze parti

Quando utilizzi AskWatch, i seguenti dati vengono trasmessi al fornitore IA selezionato:

• Domande testuali: Le tue query digitate o dettate
• Contesto conversazione: Messaggi precedenti nella conversazione corrente (il numero dipende dall'impostazione del limite di contesto)
• Prompt di sistema: Il tuo prompt di sistema personalizzato, se configurato per il fornitore

Questi dati vengono inviati direttamente dal tuo dispositivo ai server API del fornitore tramite connessioni HTTPS crittografate. AskWatch non intercetta, archivia o ha accesso a queste comunicazioni.

Supportiamo i seguenti fornitori IA:

• OpenAI
• Anthropic
• Google AI
• Perplexity
• xAI
• Groq
• Mistral
• DeepSeek
• OpenRouter
• Cerebras
• Cohere
• Together AI
• SiliconFlow
• Z.ai

Importante: Ogni fornitore IA ha la propria informativa sulla privacy e i propri termini di servizio. Utilizzando i loro servizi tramite AskWatch, accetti le rispettive politiche. Ti incoraggiamo a consultare:

• Le politiche di conservazione dei dati del tuo fornitore
• Come gestiscono i dati delle conversazioni
• I loro termini di servizio API

AskWatch agisce solo come interfaccia client — non abbiamo accesso alle comunicazioni tra te e i fornitori IA.

Trascrizione vocale (modalità Parla e Chat vocale)

Quando utilizzi le modalità Parla IA o Chat vocale, le tue registrazioni vocali vengono elaborate come segue:

• Dati audio: La tua registrazione vocale viene inviata all'API Whisper di Groq per la trascrizione da parlato a testo
• Proxy sicuro: L'audio viene trasmesso attraverso il nostro proxy Cloudflare Worker, che lo inoltra a Groq senza archiviare o registrare il contenuto
• Nessuna archiviazione: Le registrazioni audio non vengono archiviate dopo il completamento della trascrizione
• Propria chiave API: Se configuri la tua chiave API Groq, l'audio viene inviato direttamente a Groq, bypassando completamente il nostro proxy

La trascrizione testuale risultante viene quindi inviata al fornitore IA selezionato come descritto sopra.

Sintesi vocale cloud

Se abiliti la sintesi vocale cloud (TTS), le risposte AI vengono elaborate come segue:

• ElevenLabs TTS: Il testo della risposta AI viene inviato all'API di ElevenLabs per la generazione vocale
• OpenAI TTS: Il testo della risposta AI viene inviato all'API di OpenAI per la generazione vocale
• Azure AI Speech (la tua chiave Azure): Il testo della risposta dell'IA viene inviato dal tuo dispositivo al servizio Azure AI Speech di Microsoft, nella regione o all'endpoint che scegli. Microsoft lo gestisce in base alla propria informativa sulla privacy
• Grok TTS (la tua chiave xAI): Il testo della risposta dell'IA viene inviato dal tuo dispositivo all'API di xAI per la generazione vocale. xAI lo gestisce in base alla propria informativa sulla privacy
• Piper (Piper Cloud): Il testo della risposta dell'IA viene inviato al server vocale di AskWatch, che genera l'audio e lo rimanda indietro
• Voce di un provider personalizzato: Il testo della risposta dell'IA viene inviato dal tuo dispositivo direttamente all'indirizzo del server che hai impostato per quel provider personalizzato, con la chiave che hai inserito, se presente
• Apple TTS (predefinito): La sintesi vocale viene elaborata interamente sul tuo dispositivo — nessun dato viene inviato esternamente
• Nessuna memorizzazione: L'audio generato viene trasmesso in streaming al tuo dispositivo e non viene memorizzato dal fornitore TTS

La sintesi vocale cloud è opzionale. Il motore Apple TTS predefinito elabora tutto sul dispositivo.

Conversazione dal vivo

Conversazione dal vivo è una modalità vocale in tempo reale. Mentre una sessione è in corso, l'audio del tuo microfono viene trasmesso in streaming al provider che hai scelto e la sua risposta vocale torna in streaming. I provider sono OpenAI (incluso OpenAI Live), xAI e Google.

• La tua chiave API: Su iPhone, Mac e CarPlay la connessione va direttamente dal tuo dispositivo al provider.
• Apple Watch: Live passa attraverso un server relay di AskWatch, che inoltra la sessione al provider.
• Abbonamento AskWatch: le sessioni passano attraverso i server di AskWatch, che si connettono al provider per te.
• Contesto in tempo reale: gli elementi di data, meteo e finanza che hai attivato vengono aggiunti alle istruzioni della sessione, come nella chat.

Ciascun provider gestisce l'audio in base alla propria informativa sulla privacy.

Posizione e meteo

AskWatch può usare la tua posizione in due modi opzionali. Entrambi sono disattivati finché non li attivi in Impostazioni → Contesto in tempo reale, e puoi disattivarli lì in qualsiasi momento.

Meteo

• Disattivato per impostazione predefinita: La posizione viene consultata solo dopo aver abilitato la funzione meteo.
• Apple WeatherKit: Le tue coordinate vengono inviate al servizio Apple WeatherKit per ottenere i dati meteo.
• Cosa riceve l'AI: Il riepilogo meteo e il nome del luogo, come la tua città. Non le tue coordinate.

Posizione e Apple Maps

• Disattivato per impostazione predefinita, con consenso per ciascun fornitore AI: Quando lo attivi, AskWatch chiede il tuo consenso per il fornitore AI con cui stai chattando. Qualsiasi altro fornitore necessita di un proprio consenso.
• Cosa viene inviato: Quando chiedi informazioni su un luogo o indicazioni, l'AI può chiedere dove ti trovi. AskWatch invia quindi la tua posizione attuale, con una precisione di circa una via, a quel fornitore. I modelli senza supporto per gli strumenti la ricevono con ogni messaggio mentre la funzione è attiva.
• Dove va: Con la tua chiave API personale, direttamente a quel fornitore. Con i modelli AskWatch Plus, tramite il nostro proxy al fornitore del modello; il proxy non memorizza i dati delle conversazioni. Ciascun fornitore la gestisce in base alla propria informativa sulla privacy.
• La cronologia delle tue conversazioni: Conserva la risposta dell'AI, non le coordinate inviate.
• Apple Maps: L'AI può aprire Apple Maps con un itinerario o una ricerca. La navigazione si avvia da sola solo se attivi questa opzione.
• Apple Watch: L'impostazione e i tuoi consensi su iPhone si applicano anche su Apple Watch, e l'orologio invia la propria posizione.
• Analisi: Le analisi di utilizzo per questa funzione registrano solo quale strumento è stato eseguito e il suo esito. Mai coordinate, luoghi o destinazioni.

Consenso dell'utente

Prima di utilizzare AskWatch, ti viene presentata una schermata di consenso alla privacy che spiega quali dati vengono condivisi e con chi. Devi confermare queste informazioni prima che l'app possa essere utilizzata. Accettando e utilizzando AskWatch, acconsenti alle pratiche di gestione dei dati descritte in questa informativa.

Misure di sicurezza

Implementiamo molteplici livelli di sicurezza:

• Portachiavi iCloud: Chiavi API protette con il Portachiavi iCloud di Apple con crittografia end-to-end, sincronizzato su tutti i tuoi dispositivi
• Crittografia AES-256: Cronologia conversazioni crittografata a riposo
• Protezione biometrica: Blocco opzionale con Face ID/Touch ID per l'accesso all'app
• Timeout sessione: Blocco automatico dopo un periodo di inattività
• Solo HTTPS: Tutte le comunicazioni API utilizzano connessioni crittografate
• Verifica del dispositivo: Apple App Attest (iOS/watchOS) e DeviceCheck (tvOS) garantiscono la sicurezza dell'abbonamento con token legati al dispositivo
• Dati di abbonamento: Archiviati su server crittografati nell'Unione Europea con accesso limitato

Privacy dei minori

AskWatch è classificato 4+ sull'App Store. Tuttavia, l'uso dei servizi IA potrebbe essere soggetto a restrizioni di età imposte dai singoli fornitori IA. I genitori dovrebbero consultare i termini di servizio di qualsiasi fornitore IA prima di consentire ai minori di utilizzare l'app.

Eliminazione dei dati

Hai il pieno controllo sui tuoi dati:

• Elimina cronologia conversazioni: Impostazioni → Cancella cronologia
• Rimuovi chiavi API: Impostazioni → Fornitori → Elimina
• Disinstalla l'app per rimuovere tutti i dati locali
• Dati abbonamento: eliminati automaticamente 30 giorni dopo la cancellazione
• Log del servizio proxy: eliminati automaticamente dopo 7 giorni
• Per richiedere la cancellazione dei dati di abbonamento: invia un'email a [email protected]

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy su questa pagina e aggiornando la data dell'"Ultimo aggiornamento".

Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy, contattaci:

• Email: [email protected]
• Pagina supporto: askwatch.app/support.html

Sviluppatore

AskWatch è sviluppato da mobilComm Ltd, una società con sede nella Repubblica Ceca.