Ketentuan Layanan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan AskWatch ("Aplikasi"), Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan"). Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, jangan gunakan Aplikasi.

2. Deskripsi Layanan

AskWatch adalah aplikasi asisten AI untuk Apple Watch, iPhone, Apple TV, dan CarPlay yang memungkinkan Anda berinteraksi dengan berbagai penyedia model bahasa AI. Aplikasi ini menawarkan dua mode operasi:

3. Layanan Pihak Ketiga

AskWatch terintegrasi dengan penyedia AI pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada:

• OpenAI
• Anthropic
• Google AI
• Perplexity
• xAI
• Groq
• Mistral
• DeepSeek
• OpenRouter
• Cerebras
• Cohere
• Together AI
• SiliconFlow
• Z.ai

Penggunaan Anda atas layanan ini tunduk pada ketentuan layanan dan kebijakan privasi masing-masing. Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Isi atau keakuratan respons AI
• Ketersediaan layanan atau gangguan dari penyedia pihak ketiga
• Biaya yang timbul dari penggunaan API
• Perubahan harga atau ketentuan pihak ketiga

4. Tanggung Jawab Pengguna

Anda setuju untuk:

• Menyediakan dan mengelola kunci API valid Anda sendiri
• Mematuhi ketentuan layanan semua penyedia AI pihak ketiga yang Anda gunakan
• Menjaga kunci API Anda tetap aman dan rahasia
• Menggunakan Aplikasi sesuai dengan semua hukum dan peraturan yang berlaku
• Tidak menggunakan Aplikasi untuk tujuan ilegal, berbahaya, atau kasar
• Tidak mencoba merekayasa balik, memodifikasi, atau mendistribusikan Aplikasi

5. Keamanan Kunci API

Meskipun kami menyimpan kunci API Anda dengan aman di iCloud Keychain Apple dengan enkripsi ujung-ke-ujung (disinkronkan di semua perangkat Anda):

• Anda bertanggung jawab atas keamanan kunci API Anda
• Jangan pernah membagikan kunci API Anda kepada orang lain
• Pantau penggunaan dan biaya API Anda melalui dasbor penyedia Anda
• Cabut dan ganti kunci jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah

6. Pembelian dan Langganan

Pembelian Satu Kali (BYOK):

• Versi Gratis: hingga 2 penyedia AI, sesi suara harian terbatas, widget dasar
• PRO Personal: pembelian satu kali untuk akses BYOK tak terbatas ke semua fitur aplikasi
• PRO Family: pembelian satu kali untuk hingga 6 anggota keluarga melalui Family Sharing

Langganan yang Diperpanjang Otomatis (AI Terkelola):

• AskWatch+ (Plus): akses ke model AI cepat, chat suara tak terbatas, semua fitur PRO termasuk. Tersedia sebagai langganan mingguan, bulanan, atau tahunan.
• AskWatch Ultra: semua fitur Plus ditambah model AI premium, pencarian web, batas harian lebih tinggi, dan memori percakapan yang diperluas. Tersedia sebagai langganan mingguan, bulanan, atau tahunan.

Uji Coba Gratis: pelanggan baru mungkin memenuhi syarat untuk periode uji coba gratis. Pada akhir masa uji coba, langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis dengan harga standar kecuali dibatalkan setidaknya 24 jam sebelum masa uji coba berakhir.

Perpanjangan Otomatis: langganan diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan setidaknya 24 jam sebelum akhir periode saat ini. Akun Apple ID Anda akan dikenakan biaya untuk perpanjangan dalam 24 jam sebelum akhir periode saat ini. Anda dapat mengelola dan membatalkan langganan Anda di pengaturan akun Apple ID Anda.

Penagihan: semua pembelian dan langganan diproses melalui Apple App Store dan tunduk pada ketentuan Apple. Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan informasi pembayaran apa pun. Permintaan pengembalian dana harus diajukan ke Apple.

7. Layanan Proksi Terkelola

Saat menggunakan mode AI terkelola (langganan), permintaan AI Anda dialihkan melalui layanan proksi terkelola kami demi keamanan dan keandalan. Layanan ini:

• Mengarahkan permintaan Anda ke penyedia AI atas nama Anda
• Tidak menyimpan, menyimpan sementara (cache), atau mencatat isi kueri atau respons AI Anda
• Hanya mencatat metadata yang dianonimkan (pengidentifikasi perangkat, stempel waktu, kode status) untuk pemantauan keamanan, yang dihapus otomatis setelah 7 hari
• Menerapkan batas penggunaan harian berdasarkan tingkat langganan Anda
• Menggunakan verifikasi perangkat (Apple App Attest / DeviceCheck) untuk mencegah akses tidak sah

8. Batas Penggunaan

Langganan AI terkelola mencakup batas penggunaan harian yang bervariasi menurut tingkatnya. Batas ini direset setiap hari pada pukul 00:00 UTC. Jika Anda melebihi batas harian, Anda dapat terus menggunakan aplikasi dengan kunci API Anda sendiri (mode BYOK). Kueri pencarian web memiliki pelacakan biaya terpisah yang diterapkan terhadap anggaran langganan Anda.

9. Verifikasi Perangkat

Untuk memastikan keamanan langganan, AskWatch menggunakan teknologi verifikasi perangkat milik Apple (App Attest di iOS/watchOS, DeviceCheck di tvOS). Ini mengikat langganan Anda ke perangkat Anda menggunakan token kriptografis. Pengidentifikasi perangkat tidak dikaitkan dengan identitas pribadi Anda dan hanya ada untuk keamanan langganan.

10. Retensi Data

Untuk pengelolaan langganan, kami menyimpan data berikut di server terenkripsi di Uni Eropa:

• Pengidentifikasi transaksi langganan (disediakan oleh Apple)
• Tingkat dan status langganan
• Statistik penggunaan harian (jumlah kueri, penggunaan token)

Kami tidak pernah menyimpan: isi kueri Anda, respons AI, riwayat percakapan, atau informasi pribadi apa pun di luar status langganan Anda. Data langganan dihapus secara otomatis 30 hari setelah pembatalan.

11. Kekayaan Intelektual

Aplikasi ini, termasuk desain, kode, dan kontennya, dimiliki oleh mobilComm Ltd. dan dilindungi oleh hak cipta serta hukum kekayaan intelektual lainnya.

AskWatch tidak berafiliasi dengan, didukung oleh, atau disponsori oleh penyedia AI mana pun. Semua merek dagang dan merek layanan pihak ketiga adalah milik pemiliknya masing-masing.

12. Penafian Garansi

APLIKASI INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN. KAMI MENYANGKAL SEMUA JAMINAN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK:

• Kelayakan jual dan kesesuaian untuk tujuan tertentu
• Keakuratan, keandalan, atau kelengkapan respons AI
• Operasi tanpa gangguan atau bebas kesalahan
• Kompatibilitas dengan semua perangkat atau konfigurasi sistem

13. Batasan Tanggung Jawab

SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS:

• Kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial apa pun
• Kehilangan keuntungan, data, atau peluang bisnis
• Biaya atau tagihan API dari penyedia pihak ketiga
• Tindakan yang diambil berdasarkan respons AI
• Kerugian yang melebihi jumlah yang dibayarkan untuk Aplikasi

14. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan mobilComm Ltd., pejabat, direktur, dan karyawannya dari klaim, kerugian, atau biaya apa pun yang timbul dari:

• Penggunaan Aplikasi oleh Anda
• Pelanggaran Anda atas Ketentuan ini
• Pelanggaran Anda atas hak pihak ketiga mana pun
• Konten yang Anda kirimkan melalui Aplikasi

15. Pengakhiran

Kami berhak mengakhiri atau menangguhkan akses ke Aplikasi kapan saja, tanpa pemberitahuan, untuk perilaku yang menurut kami melanggar Ketentuan ini atau merugikan pengguna lain, kami, atau pihak ketiga.

16. Perubahan pada Ketentuan

Kami dapat mengubah Ketentuan ini kapan saja. Penggunaan Aplikasi yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan atas Ketentuan baru. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau Ketentuan ini secara berkala.

17. Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Ceko, tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukumnya.

18. Keterpisahan

Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dianggap tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya akan tetap berlaku penuh.

19. Kontak

Untuk pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

• Email: [email protected]
• Situs web pengembang: mobilcomm-group.cz