Privatlivspolitik

Introduktion

AskWatch ("vi", "vores" eller "appen") er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi håndterer dine oplysninger, når du bruger vores Apple Watch- og iOS-applikation.

Oplysninger vi IKKE indsamler

AskWatch indsamler ikke:

• Personlige identifikationsoplysninger
• Reklameidentifikatorer
• Dine samtaler med AI-udbydere
• Dine API-nøgler eller legitimationsoplysninger

Anonym analyse

Vi bruger Firebase Analytics til at indsamle anonym brugdata, som hjælper os med at forbedre appen:

• App-hændelser: Skærmvisninger, funktionbrug (f.eks. stemmeinput, skabeloner, ændringer i indstillinger)
• Tekniske data: App-version, enhedsmodel, operativsystemversion
• Brugsmønstre: Hvilke AI-udbydere der anvendes (ikke indholdet af forespørgsler)

Disse data er anonyme og kan ikke bruges til at identificere dig personligt. Intet samtaleindhold, API-nøgler eller personlige oplysninger overføres nogensinde.

Firebase Analytics leveres af Google. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger data på Googles privatlivspolitik.

Datalagring og sikkerhed

API-nøgler

• Dine AI-udbyders API-nøgler lagres i Apples iCloud Nøglering med ende-til-ende-kryptering
• Nøgler synkroniseres sikkert mellem din iPhone, iPad og Apple Watch
• Nøgler overføres kun til din valgte AI-udbyder ved forespørgsler
• Sendes aldrig til vores servere

Samtalehistorik

• Din chat-historik lagres lokalt med AES-256 kryptering
• Historikken er kun tilgængelig med Face ID, Touch ID eller din enheds adgangskode (hvis aktiveret)
• Du kan til enhver tid slette din historik i appen

Indstillinger og præferencer

• Dine app-præferencer (valgt udbyder, model, stemmeindstillinger) lagres lokalt
• Synkroniseres mellem din iPhone og Apple Watch via Apples sikre WatchConnectivity-framework

Abonnements- og brugsdata

Hvis du abonnerer på AskWatch+ eller AskWatch Ultra, lagres følgende data på krypterede servere i Den Europæiske Union:

• Abonnementsidentifikator: Et transaktions-ID fra Apple (ikke knyttet til dit navn eller din e-mail)
• Abonnementsniveau og -status: Din aktuelle plan (Plus/Ultra) og fornyelsestilstand
• Daglige brugsstatistikker: Forespørgselsantal, token-forbrug og websøgningsomkostninger pr. dag

Vi gemmer aldrig: teksten i dine forespørgsler, AI-svar, samtalens indhold eller personlige oplysninger ud over din abonnementsstatus. Abonnementsdata er krypteret under transport og i hvile og slettes automatisk 30 dage efter opsigelse.

Administreret proxytjeneste

Når du bruger Administreret AI-tilstand (abonnement), dirigeres dine anmodninger via vores administrerede proxytjeneste. Denne tjeneste:

• Gemmer eller logger ikke indholdet af dine forespørgsler eller AI-svar
• Logger kun anonymiserede metadata (enhedsidentifikator, tidsstempel, statuskode) til sikkerhedsovervågning
• Metadatalogs slettes automatisk efter 7 dage
• Ingen korrelation mellem enhedsidentifikatorer og personlig identitet

Data sendt til tredjeparts AI-udbydere

Når du bruger AskWatch, overføres følgende data til din valgte AI-udbyder:

• Tekstspørgsmål: Dine skrevne eller dikterede forespørgsler
• Samtalekontekst: Tidligere beskeder i den aktuelle samtale (antal afhænger af din kontekstgrænseindstilling)
• Systemprompt: Din tilpassede systemprompt, hvis konfigureret for udbyderen

Disse data sendes direkte fra din enhed til udbyderens API-servere via krypterede HTTPS-forbindelser. AskWatch opsnapper, gemmer eller har ikke adgang til disse kommunikationer.

Vi understøtter følgende AI-udbydere:

• OpenAI
• Anthropic
• Google AI
• Perplexity
• xAI
• Groq
• Mistral
• DeepSeek
• OpenRouter
• Cerebras
• Cohere
• Together AI
• SiliconFlow

Vigtigt: Hver AI-udbyder har deres egen privatlivspolitik og servicevilkår. Ved at bruge deres tjenester gennem AskWatch accepterer du deres respektive politikker. Vi opfordrer dig til at gennemgå:

• Din udbyders politikker for datalagring
• Hvordan de håndterer samtaledata
• Deres API-servicevilkår

AskWatch fungerer kun som en klientgrænseflade – vi har ingen adgang til kommunikationen mellem dig og AI-udbyderne.

Stemme-transskription (Speak & Voice Chat-tilstande)

Når du bruger Speak AI eller Voice Chat-tilstande, behandles dine stemmeoptagelser som følger:

• Audio-data: Din stemmeoptagelse sendes til Groqs Whisper API til tale-til-tekst-transskription
• Sikker proxy: Audio overføres via vores Cloudflare Worker-proxy, som videresender det til Groq uden at gemme eller logge indholdet
• Ingen lagring: Audiooptagelser gemmes ikke efter transskriptionen er færdig
• Egen API-nøgle: Hvis du konfigurerer din egen Groq API-nøgle, sendes audio direkte til Groq og omgår vores proxy helt

Den resulterende teksttransskription sendes derefter til din valgte AI-udbyder som beskrevet ovenfor.

Cloud tekst-til-tale

Hvis du aktiverer cloud tekst-til-tale (TTS), behandles AI-svar som følger:

• ElevenLabs TTS: AI-svartekst sendes til ElevenLabs API til stemmegenerering
• OpenAI TTS: AI-svartekst sendes til OpenAI API til stemmegenerering
• Apple TTS (standard): Tekst-til-tale behandles helt på din enhed — ingen data sendes eksternt
• Ingen lagring: Genereret lyd streames til din enhed og lagres ikke af TTS-udbyderen

Cloud TTS er valgfrit. Standard Apple TTS-motoren behandler alt på enheden.

Placering & vejr

AskWatch kan valgfrit give vejrkontekst i AI-samtaler:

• Slukket som standard: Placering tilgås aldrig, medmindre du eksplicit aktiverer vejrfunktionen i Indstillinger
• Kun Apple WeatherKit: Din placering sendes kun til Apples WeatherKit-tjeneste for at hente vejrdata
• Behandling på enheden: Placeringskoordinater behandles på din enhed og lagres ikke
• Ingen deling med tredjeparter: Placeringsdata sendes aldrig til AI-udbydere, vores servere eller nogen anden tredjepart
• Vejrkontekst: Kun det resulterende vejrresumé (temperatur, forhold) inkluderes i AI-prompts — ikke dine koordinater

Brugersamtykke

Før du bruger AskWatch, præsenteres du for en samtykkeskærm, der forklarer, hvilke data der deles og med hvem. Du skal bekræfte disse oplysninger, før appen kan bruges. Ved at acceptere og bruge AskWatch giver du samtykke til de beskrevne datahåndteringspraksisser.

Sikkerhedsforanstaltninger

Vi implementerer flere lag af sikkerhed:

• iCloud Nøglering: API-nøgler sikret med Apples ende-til-ende-krypterede iCloud Nøglering, synkroniseret på tværs af dine enheder
• AES-256 Kryptering: Samtalehistorik krypteret i hvile
• Biometrisk beskyttelse: Valgfri Face ID/Touch ID-lås for adgang til appen
• Sessionstimeout: Automatisk lås efter inaktivitet
• Kun HTTPS: Al API-kommunikation bruger krypterede forbindelser
• Enhedsbekræftelse: Apple App Attest (iOS/watchOS) og DeviceCheck (tvOS) sikrer abonnementssikkerhed med enhedsbundne tokens
• Abonnementsdata: Lagret på krypterede servere i Den Europæiske Union med begrænset adgang

Børns privatliv

AskWatch er vurderet 4+ i App Store. Dog kan brug af AI-tjenester være underlagt aldersbegrænsninger fastsat af de enkelte AI-udbydere. Forældre bør gennemgå servicevilkårene for enhver AI-udbyder, før børn får lov til at bruge appen.

Sletning af data

Du har fuld kontrol over dine data:

• Slet samtalehistorik: Indstillinger → Ryd historik
• Fjern API-nøgler: Indstillinger → Udbydere → Slet
• Afinstaller appen for at fjerne alle lokale data
• Abonnementsdata: slettes automatisk 30 dage efter opsigelse
• Proxytjenestelogfiler: slettes automatisk efter 7 dage
• For at anmode om sletning af abonnementsdata: send en e-mail til support@askwatch.app

Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil underrette dig om ændringer ved at offentliggøre den nye politik på denne side og opdatere "Sidst opdateret"-datoen.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os:

• Email: support@askwatch.app
• Supportside: askwatch.app/support.html

Udvikler

AskWatch er udviklet af mobilComm Ltd, et firma baseret i Tjekkiet.