Podmínky služby

1. Přijetí podmínek

Stažením, instalací nebo používáním AskWatch („Aplikace") souhlasíte s těmito Podmínkami služby („Podmínky"). Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, Aplikaci nepoužívejte.

2. Popis služby

AskWatch je aplikace s AI asistentem pro Apple Watch, iPhone, Apple TV a CarPlay, která vám umožňuje komunikovat s různými poskytovateli AI jazykových modelů. Aplikace nabízí dva režimy provozu:

3. Služby třetích stran

AskWatch se integruje s poskytovateli AI třetích stran, včetně, ale nejen:

• OpenAI
• Anthropic
• Google AI
• Perplexity
• xAI
• Groq
• Mistral
• DeepSeek
• OpenRouter
• Cerebras
• Cohere
• Together AI
• SiliconFlow

Vaše používání těchto služeb podléhá jejich příslušným podmínkám služby a zásadám ochrany osobních údajů. Nejsme odpovědní za:

• Obsah nebo přesnost odpovědí AI
• Dostupnost služeb nebo výpadky poskytovatelů třetích stran
• Náklady vzniklé používáním API
• Změny cen nebo podmínek třetích stran

4. Odpovědnosti uživatele

Souhlasíte s tím, že budete:

• Poskytovat a spravovat vlastní platné API klíče
• Dodržovat podmínky služby všech poskytovatelů AI třetích stran, které používáte
• Uchovávat API klíče v bezpečí a důvěrnosti
• Používat Aplikaci v souladu se všemi platnými zákony a předpisy
• Nepoužívat Aplikaci k jakýmkoli nezákonným, škodlivým nebo zneužívajícím účelům
• Nepokoušet se o zpětné inženýrství, úpravy nebo distribuci Aplikace

5. Zabezpečení API klíčů

I když ukládáme vaše API klíče bezpečně v Apple iCloud Klíčence s end-to-end šifrováním (synchronizované mezi vašimi zařízeními):

• Jste odpovědní za bezpečnost svých API klíčů
• Nikdy nesdílejte své API klíče s ostatními
• Sledujte využití API a náklady prostřednictvím panelu vašeho poskytovatele
• Zrušte a nahraďte klíče, pokud máte podezření na neoprávněný přístup

6. Nákupy a předplatné

Jednorázové nákupy (BYOK):

• Bezplatná verze: Až 2 AI poskytovatelé, omezené denní hlasové relace, základní widgety
• PRO Personal: Jednorázový nákup za neomezený přístup BYOK ke všem funkcím aplikace
• PRO Family: Jednorázový nákup pro až 6 členů rodiny přes Family Sharing

Automaticky obnovovaná předplatná (Managed AI):

• AskWatch+ (Plus): Přístup k rychlým AI modelům, neomezený hlasový chat, všechny funkce PRO zahrnuty. Dostupné jako týdenní, měsíční nebo roční předplatné.
• AskWatch Ultra: Všechny funkce Plus a navíc prémiové AI modely, webové vyhledávání, vyšší denní limity a rozšířená paměť konverzací. Dostupné jako týdenní, měsíční nebo roční předplatné.

Bezplatná zkušební verze: Noví předplatitelé mohou být způsobilí pro bezplatné zkušební období. Po skončení zkušebního období se vaše předplatné automaticky obnoví za standardní cenu, pokud není zrušeno alespoň 24 hodin před koncem zkušebního období.

Automatické obnovení: Předplatná se automaticky obnovují, pokud nejsou zrušena alespoň 24 hodin před koncem aktuálního období. Váš účet Apple ID bude zpoplatněn za obnovení do 24 hodin před koncem aktuálního období. Předplatná můžete spravovat a zrušit v nastavení účtu Apple ID.

Fakturace: Všechny nákupy a předplatná jsou zpracovávány prostřednictvím Apple App Store a podléhají podmínkám Apple. Nesbíráme ani neukládáme žádné platební informace. Žádosti o vrácení peněz musí být směřovány na Apple.

7. Spravovaná proxy služba

Při použití režimu Managed AI (předplatné) jsou vaše AI požadavky směrovány přes naši spravovanou proxy službu pro bezpečnost a spolehlivost. Tato služba:

• Směruje vaše požadavky k poskytovatelům AI vaším jménem
• Neukládá, neuchovává ani nezaznamenává obsah vašich dotazů ani odpovědí AI
• Zaznamenává pouze anonymizovaná metadata (identifikátor zařízení, časové razítko, stavový kód) pro bezpečnostní monitorování, automaticky smazána po 7 dnech
• Vynucuje denní limity používání podle úrovně vašeho předplatného
• Používá ověření zařízení (Apple App Attest / DeviceCheck) k zabránění neoprávněnému přístupu

8. Limity používání

Předplatná Managed AI zahrnují denní limity používání, které se liší podle úrovně. Limity se resetují denně v 00:00 UTC. Pokud překročíte denní limit, můžete pokračovat v používání aplikace s vlastními API klíči (režim BYOK). Dotazy webového vyhledávání mají samostatné sledování nákladů uplatňované vůči rozpočtu vašeho předplatného.

9. Ověření zařízení

Pro zajištění bezpečnosti předplatného používá AskWatch technologie ověření zařízení Apple (App Attest na iOS/watchOS, DeviceCheck na tvOS). Tímto se vaše předplatné váže na vaše zařízení pomocí kryptografického tokenu. Identifikátory zařízení nejsou korelovány s vaší osobní identitou a existují výhradně pro bezpečnost předplatného.

10. Uchovávání dat

Pro správu předplatného ukládáme následující data na šifrovaných serverech v Evropské unii:

• Identifikátor transakce předplatného (poskytnutý Apple)
• Úroveň a stav předplatného
• Denní statistiky používání (počty dotazů, využití tokenů)

Nikdy neukládáme: obsah vašich dotazů, odpovědi AI, historii konverzací ani žádné osobní informace nad rámec stavu vašeho předplatného. Data předplatného jsou automaticky smazána 30 dní po zrušení.

11. Duševní vlastnictví

Aplikace, včetně jejího designu, kódu a obsahu, je vlastnictvím mobilComm s.r.o. a je chráněna autorským právem a dalšími zákony o duševním vlastnictví.

AskWatch není propojen s žádným z poskytovatelů AI, není jimi schválen ani sponzorován. Všechny ochranné známky a servisní značky třetích stran jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.

12. Vyloučení záruk

APLIKACE JE POSKYTOVÁNA „TAK, JAK JE" BEZ JAKÉKOLI ZÁRUKY. VYLUČUJEME VŠECHNY ZÁRUKY, VÝSLOVNÉ NEBO PŘEDPOKLÁDANÉ, VČETNĚ:

• Prodejnosti a vhodnosti pro konkrétní účel
• Přesnosti, spolehlivosti nebo úplnosti odpovědí AI
• Nepřerušeného nebo bezchybného provozu
• Kompatibility se všemi zařízeními nebo konfiguracemi systému

13. Omezení odpovědnosti

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM NENESEME ODPOVĚDNOST ZA:

• Jakékoli nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody
• Ztrátu zisku, dat nebo obchodních příležitostí
• Poplatky za API nebo náklady od poskytovatelů třetích stran
• Akce provedené na základě odpovědí AI
• Škody přesahující částku zaplacenou za Aplikaci

14. Odškodnění

Souhlasíte s tím, že odškodníte a zbavíte odpovědnosti mobilComm s.r.o., její vedoucí pracovníky, ředitele a zaměstnance za jakékoli nároky, škody nebo výdaje vyplývající z:

• Vašeho používání Aplikace
• Vašeho porušení těchto Podmínek
• Vašeho porušení jakýchkoli práv třetích stran
• Obsahu, který odesíláte prostřednictvím Aplikace

15. Ukončení

Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit nebo pozastavit přístup k Aplikaci bez předchozího upozornění za chování, které podle našeho názoru porušuje tyto Podmínky nebo je škodlivé pro ostatní uživatele, nás nebo třetí strany.

16. Změny podmínek

Tyto Podmínky můžeme kdykoli upravit. Pokračující používání Aplikace po změnách představuje přijetí nových Podmínek. Doporučujeme tyto Podmínky pravidelně kontrolovat.

17. Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí a vykládají v souladu s právními předpisy České republiky, bez ohledu na ustanovení o kolizi právních norem.

18. Oddělitelnost

Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno nevymahatelným, zbývající ustanovení zůstanou v plné platnosti a účinnosti.

19. Kontakt

V případě dotazů ohledně těchto Podmínek nás prosím kontaktujte:

• E-mail: support@askwatch.app
• Web vývojáře: mobilcomm-group.cz