Política de privadesa

Introducció

AskWatch ("nosaltres", "el nostre" o "l'aplicació") es compromet a protegir la vostra privadesa. Aquesta Política de privadesa explica com gestionem la vostra informació quan utilitzeu la nostra aplicació per a Apple Watch i iOS.

Informació que NO recopilem

AskWatch no recopila:

• Informació d'identificació personal
• Identificadors publicitaris
• Les vostres converses amb els proveïdors d'IA
• Les vostres claus API o credencials

Analítica anònima

Utilitzem Firebase Analytics per recopilar dades d'ús anònimes que ens ajuden a millorar l'aplicació:

• Esdeveniments de l'aplicació: visualitzacions de pantalla, ús de funcions (p. ex., entrada de veu, plantilles, canvis de configuració)
• Dades tècniques: versió de l'aplicació, model de dispositiu, versió del sistema operatiu
• Patrons d'ús: quins proveïdors d'IA s'utilitzen (no el contingut de les consultes)

Aquestes dades són anònimes i no es poden utilitzar per identificar-vos personalment. Mai es transmet contingut de converses, claus API ni informació personal.

Firebase Analytics l'ofereix Google. Podeu obtenir més informació sobre com Google utilitza les dades a la Política de privadesa de Google.

Emmagatzematge de dades i seguretat

Les dades següents s'emmagatzemen de manera segura i mai es transmeten a nosaltres:

Claus API

• Les claus API del vostre proveïdor d'IA s'emmagatzemen a l'iCloud Keychain d'Apple amb xifratge d'extrem a extrem
• Les claus se sincronitzen de manera segura entre el vostre iPhone, iPad i Apple Watch
• Les claus només es transmeten al proveïdor d'IA triat en fer consultes
• Mai s'envien als nostres servidors

Historial de converses

• El vostre historial de xat s'emmagatzema localment amb xifratge AES-256
• L'historial només és accessible amb Face ID, Touch ID o el codi d'accés del vostre dispositiu (si està activat)
• Podeu eliminar el vostre historial en qualsevol moment dins de l'aplicació

Configuració i preferències

• Les preferències de l'aplicació (proveïdor seleccionat, model, configuració de veu) s'emmagatzemen localment
• Se sincronitzen entre el vostre iPhone i l'Apple Watch mitjançant el framework segur WatchConnectivity d'Apple

Dades de subscripció i d'ús

Si us subscriviu a AskWatch+ o AskWatch Ultra, les dades següents s'emmagatzemen en servidors xifrats a la Unió Europea:

• Identificador de subscripció: un ID de transacció proporcionat per Apple (no vinculat al vostre nom o correu electrònic)
• Nivell i estat de la subscripció: el vostre pla actual (Plus/Ultra) i l'estat de renovació
• Estadístiques d'ús diari: recompte de consultes, ús de tokens i costos de cerca web per dia

Mai emmagatzemem: el text de les vostres consultes, les respostes de la IA, el contingut de les converses ni cap informació personal més enllà de l'estat de la vostra subscripció. Les dades de subscripció es xifren tant en trànsit com en repòs, i s'eliminen automàticament 30 dies després de la cancel·lació.

Servei de proxy gestionat

Quan utilitzeu el mode d'IA gestionada (subscripció), les vostres sol·licituds s'encaminen a través del nostre servei de proxy gestionat. Aquest servei:

• No emmagatzema ni registra el contingut de les vostres consultes o respostes de la IA
• Només registra metadades anonimitzades (identificador del dispositiu, marca horària, codi d'estat) per a la supervisió de seguretat
• Els registres de metadades s'eliminen automàticament després de 7 dies
• No hi ha cap correlació entre els identificadors del dispositiu i la identitat personal

Dades enviades a proveïdors d'IA de tercers

Quan utilitzeu AskWatch, les dades següents es transmeten al proveïdor d'IA seleccionat:

• Preguntes de text: les vostres consultes escrites o dictades
• Context de la conversa: missatges anteriors de la conversa actual (el nombre depèn de la configuració del límit de context)
• Indicació del sistema: la vostra indicació del sistema personalitzada, si està configurada per al proveïdor

Aquestes dades s'envien directament des del vostre dispositiu als servidors API del proveïdor mitjançant connexions HTTPS xifrades. AskWatch no intercepta, emmagatzema ni té accés a aquestes comunicacions.

Admetem els proveïdors d'IA següents:

• OpenAI
• Anthropic
• Google AI
• Perplexity
• xAI
• Groq
• Mistral
• DeepSeek
• OpenRouter
• Cerebras
• Cohere
• Together AI
• SiliconFlow
• Z.ai

Important: cada proveïdor d'IA té la seva pròpia política de privadesa i condicions del servei. En utilitzar els seus serveis a través d'AskWatch, accepteu les seves respectives polítiques. Us recomanem que reviseu:

• Les polítiques de retenció de dades del vostre proveïdor
• Com gestionen les dades de la conversa
• Les seves condicions del servei API

AskWatch actua només com a interfície de client—no tenim accés a les comunicacions entre vosaltres i els proveïdors d'IA.

Transcripció de veu (modes Parla i Xat de veu)

Quan utilitzeu els modes Parla amb la IA o Xat de veu, els vostres enregistraments de veu es processen de la manera següent:

• Dades d'àudio: el vostre enregistrament de veu s'envia a l'API Whisper de Groq per a la transcripció de veu a text
• Proxy segur: l'àudio es transmet a través del nostre proxy Cloudflare Worker, que el reenvia a Groq sense emmagatzemar-ne ni registrar-ne el contingut
• Sense emmagatzematge: els enregistraments d'àudio no s'emmagatzemen un cop finalitzada la transcripció
• Clau API pròpia: si configureu la vostra pròpia clau API de Groq, l'àudio s'envia directament a Groq, evitant completament el nostre proxy

El text resultant de la transcripció s'envia llavors al proveïdor d'IA seleccionat tal com s'ha descrit anteriorment.

Text a veu al núvol

Si activeu el text a veu (TTS) al núvol, les respostes de la IA es processen de la manera següent:

• TTS d'ElevenLabs: el text de la resposta de la IA s'envia a l'API d'ElevenLabs per generar la veu
• TTS d'OpenAI: el text de la resposta de la IA s'envia a l'API d'OpenAI per generar la veu
• Azure AI Speech (la vostra pròpia clau d'Azure): El text de resposta de la IA s'envia des del vostre dispositiu al servei Azure AI Speech de Microsoft, a la regió o al punt final que trieu. Microsoft ho gestiona segons la seva pròpia política de privadesa
• Grok TTS (la vostra pròpia clau d'xAI): El text de resposta de la IA s'envia des del vostre dispositiu a l'API d'xAI per generar la veu. xAI ho gestiona segons la seva pròpia política de privadesa
• Piper (Piper Cloud): El text de resposta de la IA s'envia al servidor de veu d'AskWatch, que genera l'àudio i el torna a enviar
• Veu d'un proveïdor personalitzat: El text de resposta de la IA s'envia des del vostre dispositiu directament a l'adreça del servidor que heu definit per a aquest proveïdor personalitzat, amb la clau que heu introduït, si n'hi ha
• TTS d'Apple (per defecte): el text a veu es processa íntegrament al vostre dispositiu — no s'envia cap dada a l'exterior
• Sense emmagatzematge: l'àudio generat es transmet en flux al vostre dispositiu i el proveïdor de TTS no l'emmagatzema

El TTS al núvol és opcional. El motor de TTS d'Apple, el predeterminat, processa tot al dispositiu.

Conversa en directe

Conversa en directe és un mode de veu en temps real. Mentre dura una sessió, l'àudio del vostre micròfon es transmet al proveïdor que heu triat, i la seva resposta parlada es transmet de tornada. Els proveïdors són OpenAI (incloent-hi OpenAI Live), xAI i Google.

• La vostra pròpia clau d'API: A l'iPhone, al Mac i a CarPlay la connexió va directament des del vostre dispositiu al proveïdor.
• Apple Watch: Live passa a través d'un servidor intermediari d'AskWatch, que reenvia la sessió al proveïdor.
• Subscripció a AskWatch: les sessions passen a través dels servidors d'AskWatch, que es connecten al proveïdor per vosaltres.
• Context en temps real: els elements de data, temps i finances que heu activat s'afegeixen a les instruccions de la sessió, igual que al xat.

Cada proveïdor tracta l'àudio segons la seva pròpia política de privadesa.

Ubicació i temps

AskWatch pot utilitzar la vostra ubicació de dues maneres opcionals. Totes dues estan desactivades fins que les activeu a Configuració → Context en temps real, i les podeu desactivar allà en qualsevol moment.

Temps

• Desactivat per defecte: només s'accedeix a la ubicació després que activeu la funció del temps.
• Apple WeatherKit: les vostres coordenades s'envien al servei WeatherKit d'Apple per obtenir el temps.
• Què rep la IA: el resum meteorològic i el nom del lloc, com ara la vostra població. No les vostres coordenades.

Ubicació i Apple Maps

• Desactivat per defecte, amb consentiment per a cada proveïdor d'IA: quan l'activeu, AskWatch demana el vostre consentiment per al proveïdor d'IA amb qui esteu xatejant. Qualsevol altre proveïdor necessita el seu propi consentiment.
• Què s'envia: quan pregunteu sobre un lloc o indicacions, la IA pot preguntar on sou. Aleshores, AskWatch envia la vostra ubicació actual, amb una precisió d'aproximadament un carrer, a aquest proveïdor. Els models sense suport per a eines la reben amb cada missatge mentre la funció estigui activada.
• On va: amb la vostra pròpia clau d'API, directament a aquest proveïdor. Amb els models d'AskWatch Plus, a través del nostre servidor intermediari cap al proveïdor del model; el servidor intermediari no emmagatzema dades de converses. Cada proveïdor ho gestiona segons la seva pròpia política de privadesa.
• El vostre historial de converses: conserva la resposta de la IA, no les coordenades que s'han enviat.
• Apple Maps: la IA pot obrir Apple Maps amb una ruta o una cerca. La navegació només s'inicia per si sola si ho activeu.
• Apple Watch: la configuració i els vostres consentiments a l'iPhone també s'apliquen a l'Apple Watch, i el rellotge envia la seva pròpia ubicació.
• Analítica: l'analítica d'ús d'aquesta funció només registra quina eina s'ha executat i el seu resultat. Mai coordenades, llocs ni destinacions.

Consentiment de l'usuari

Abans d'utilitzar AskWatch, se us presenta una pantalla de consentiment de privadesa que explica quines dades es comparteixen i amb qui. Heu de confirmar aquesta informació abans de poder utilitzar l'aplicació. En acceptar i utilitzar AskWatch, consentiu les pràctiques de gestió de dades descrites en aquesta política.

Mesures de seguretat

Implementem múltiples capes de seguretat:

• iCloud Keychain: les claus API estan protegides amb l'iCloud Keychain xifrat d'extrem a extrem d'Apple, sincronitzat entre els vostres dispositius
• Xifratge AES-256: historial de converses xifrat en repòs
• Protecció biomètrica: bloqueig opcional amb Face ID/Touch ID per accedir a l'aplicació
• Temps d'espera de sessió: bloqueig automàtic després d'un període d'inactivitat
• Només HTTPS: totes les comunicacions API utilitzen connexions xifrades
• Verificació del dispositiu: Apple App Attest (iOS/watchOS) i DeviceCheck (tvOS) garanteixen la seguretat de la subscripció amb tokens vinculats al dispositiu
• Dades de subscripció: emmagatzemades en servidors xifrats a la Unió Europea amb accés restringit

Privadesa dels menors

AskWatch té una classificació 4+ a l'App Store. Tanmateix, l'ús de serveis d'IA pot estar subjecte a restriccions d'edat imposades pels proveïdors d'IA individuals. Els pares haurien de revisar les condicions del servei de qualsevol proveïdor d'IA abans de permetre que els menors utilitzin l'aplicació.

Eliminació de dades

Teniu control total sobre les vostres dades:

• Eliminar l'historial de converses: Configuració → Esborrar historial
• Eliminar claus API: Configuració → Proveïdors → Elimina
• Desinstal·leu l'aplicació per eliminar totes les dades locals
• Dades de subscripció: eliminades automàticament 30 dies després de la cancel·lació
• Registres del servei de proxy: eliminats automàticament després de 7 dies
• Per sol·licitar l'eliminació de les dades de subscripció: envieu un correu a [email protected] amb l'assumpte "Data Deletion Request"

Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta Política de privadesa de tant en tant. Us notificarem qualsevol canvi publicant la nova Política de privadesa en aquesta pàgina i actualitzant la data de "Darrera actualització".

Contacteu-nos

Si teniu preguntes sobre aquesta Política de privadesa, contacteu-nos:

• Correu electrònic: [email protected]
• Pàgina de suport: askwatch.app/support.html

Desenvolupador

AskWatch està desenvolupada per mobilComm Ltd, una empresa amb seu a la República Txeca.