Zásady ochrany osobných údajov

Úvod

AskWatch („my“, „náš“ alebo „aplikácia“) sa zaväzuje chrániť vaše súkromie. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako nakladáme s vašimi informáciami pri používaní našej aplikácie pre Apple Watch a iOS.

Informácie, ktoré nezhromažďujeme

AskWatch nezhromažďuje:

• Osobné identifikačné údaje
• Identifikátory reklám
• Vaše rozhovory s poskytovateľmi AI
• Vaše API kľúče alebo prihlasovacie údaje

Anonymná analytika

Používame Firebase Analytics na zber anonymných údajov o používaní, ktoré nám pomáhajú zlepšovať aplikáciu:

• Udalosti v aplikácii: Zobrazenia obrazovky, používanie funkcií (napr. hlasový vstup, šablóny, zmeny nastavení)
• Technické údaje: Verzia aplikácie, model zariadenia, verzia operačného systému
• Vzory používania: Ktorí poskytovatelia AI sú používaní (nie obsah otázok)

Tieto údaje sú anonymné a nemožno ich použiť na vašu osobnú identifikáciu. Žiadny obsah rozhovorov, API kľúče ani osobné údaje nikdy nie sú prenášané.

Firebase Analytics poskytuje Google. Viac o tom, ako Google používa údaje, sa dozviete v zásadách ochrany osobných údajov Google.

Ukladanie a zabezpečenie údajov

Nasledujúce údaje sú bezpečne uložené a nikdy nám nie sú prenášané:

API kľúče

• Vaše API kľúče poskytovateľov AI sú uložené v iCloud Keychain od Apple s end-to-end šifrovaním
• Kľúče sa bezpečne synchronizujú medzi vaším iPhonom, iPadom a Apple Watch
• Kľúče sú prenášané iba vášmu vybranému poskytovateľovi AI pri zadávaní otázok
• Nikdy nie sú odosielané na naše servery

História rozhovorov

• Vaša história chatu je uložená lokálne so šifrovaním AES-256
• História je prístupná iba pomocou Face ID, Touch ID alebo kódu zariadenia (ak je povolené)
• Históriu môžete kedykoľvek v aplikácii vymazať

Nastavenia a preferencie

• Vaše preferencie aplikácie (vybraný poskytovateľ, model, nastavenia hlasu) sú uložené lokálne
• Sú synchronizované medzi iPhonom a Apple Watch cez bezpečný framework WatchConnectivity od Apple

Údaje o predplatnom a využívaní

Ak sa prihlásite na odber AskWatch+ alebo AskWatch Ultra, nasledujúce údaje sú uložené na šifrovaných serveroch v Európskej únii:

• Identifikátor predplatného: ID transakcie poskytnuté spoločnosťou Apple (nesúvisí s vaším menom ani e-mailom)
• Úroveň a stav predplatného: Váš aktuálny plán (Plus/Ultra) a stav obnovy
• Denné štatistiky využívania: Počet dotazov, spotreba tokenov a náklady na webové vyhľadávanie za deň

Nikdy neukladáme: text vašich dotazov, odpovede AI, obsah rozhovorov ani žiadne osobné informácie okrem stavu vášho predplatného. Údaje predplatného sú šifrované počas prenosu a v kľude a automaticky vymazané 30 dní po zrušení.

Spravovaná proxy služba

Pri používaní spravovaného AI režimu (predplatné) sú vaše požiadavky smerované cez našu spravovanú proxy službu. Táto služba:

• Neuchováva ani nezaznamenáva obsah vašich dotazov alebo odpovedí AI
• Zaznamenáva iba anonymizované metadáta (identifikátor zariadenia, časová značka, stavový kód) na účely bezpečnostného monitorovania
• Záznamy metadát sa automaticky vymažú po 7 dňoch
• Žiadna korelácia medzi identifikátormi zariadení a osobnou identitou

Údaje odosielané tretím stranám – poskytovateľom AI

Pri používaní AskWatch sa nasledujúce údaje odosielajú vášmu vybranému poskytovateľovi AI:

• Textové otázky: Vaše písané alebo diktované dotazy
• Kontext rozhovoru: Predchádzajúce správy v aktuálnom rozhovore (počet závisí od nastavenia limitu kontextu)
• Systémový prompt: Váš vlastný systémový prompt, ak je nakonfigurovaný pre poskytovateľa

Tieto údaje sú odosielané priamo z vášho zariadenia na API servery poskytovateľa cez šifrované HTTPS pripojenie. AskWatch tieto komunikácie nezasahuje, neukladá ani k nim nemá prístup.

Podporujeme nasledujúcich poskytovateľov AI:

• OpenAI
• Anthropic
• Google AI
• Perplexity
• xAI
• Groq
• Mistral
• DeepSeek
• OpenRouter
• Cerebras
• Cohere
• Together AI
• SiliconFlow
• Z.ai

Dôležité: Každý poskytovateľ AI má vlastné zásady ochrany osobných údajov a podmienky služby. Používaním ich služieb cez AskWatch súhlasíte s ich príslušnými pravidlami. Odporúčame vám oboznámiť sa s:

• zásadami uchovávania údajov vášho poskytovateľa
• spôsobom spracovania údajov z rozhovorov
• ich podmienkami používania API

AskWatch slúži iba ako klientské rozhranie – nemáme prístup ku komunikácii medzi vami a poskytovateľmi AI.

Prepis hlasu (módy Speak & Voice Chat)

Pri používaní režimov Speak AI alebo Voice Chat sa vaše hlasové nahrávky spracovávajú nasledovne:

• Audio údaje: Vaša hlasová nahrávka je odoslaná do Groq Whisper API na prepis reči na text
• Bezpečný proxy server: Audio je prenášané cez náš Cloudflare Worker proxy, ktorý ho posiela Groq bez ukladania alebo zaznamenávania obsahu
• Bez ukladania: Audio nahrávky nie sú po prepise uložené
• Vlastný API kľúč: Ak si nakonfigurujete vlastný Groq API kľúč, audio je odosielané priamo Groq, obchádzajúc náš proxy server

Výsledný textový prepis je následne odoslaný vybranému poskytovateľovi AI, ako je popísané vyššie.

Cloudový prevod textu na reč

Ak povolíte cloudový prevod textu na reč (TTS), odpovede AI sú spracované nasledovne:

• ElevenLabs TTS: Text odpovede AI sa odosiela do API ElevenLabs na generovanie hlasu
• OpenAI TTS: Text odpovede AI sa odosiela do API OpenAI na generovanie hlasu
• Azure AI Speech (váš vlastný kľúč Azure): Text AI odpovede sa odosiela z vášho zariadenia do služby Azure AI Speech spoločnosti Microsoft, v regióne alebo na koncovom bode, ktorý si vyberiete. Microsoft ho spracúva podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov.
• Grok TTS (váš vlastný kľúč xAI): Text AI odpovede sa odosiela z vášho zariadenia do API xAI na generovanie hlasu. xAI ho spracúva podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov.
• Piper (Piper Cloud): Text AI odpovede sa odosiela na rečový server AskWatch, ktorý vygeneruje zvuk a pošle ho späť.
• Hlas vlastného providera: Text AI odpovede sa odosiela z vášho zariadenia priamo na adresu servera, ktorú ste nastavili pre tohto vlastného providera, s kľúčom, ktorý ste zadali, ak existuje.
• Apple TTS (predvolené): Prevod textu na reč sa spracúva úplne na vašom zariadení — žiadne údaje sa neodosielajú externe
• Bez uloženia: Vygenerovaný zvuk sa streamuje na vaše zariadenie a nie je uložený poskytovateľom TTS

Cloudové TTS je voliteľné. Predvolený engine Apple TTS spracováva všetko priamo na zariadení.

Živá konverzácia

Živá konverzácia je hlasový režim v reálnom čase. Počas prebiehajúcej relácie sa zvuk z vášho mikrofónu streamuje poskytovateľovi, ktorého ste si vybrali, a jeho hovorená odpoveď sa streamuje späť. Poskytovateľmi sú OpenAI (vrátane OpenAI Live), xAI a Google.

• Váš vlastný API kľúč: Na iPhone, Mac a CarPlay smeruje spojenie priamo z vášho zariadenia k poskytovateľovi.
• Apple Watch: Živá konverzácia prechádza cez relay server AskWatch, ktorý reláciu preposiela poskytovateľovi.
• Predplatné AskWatch: relácie prebiehajú cez servery AskWatch, ktoré sa k poskytovateľovi pripájajú za vás.
• Kontext v reálnom čase: položky dátumu, počasia a financií, ktoré ste zapli, sa pridávajú do inštrukcií relácie, rovnako ako v chate.

Každý poskytovateľ spracúva zvuk podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov.

Poloha a počasie

AskWatch môže používať vašu polohu dvoma voliteľnými spôsobmi. Oba sú vypnuté, kým ich nezapnete v Nastavenia → Kontext v reálnom čase, a môžete ich tam kedykoľvek vypnúť.

Počasie

• Vypnuté v predvolenom nastavení: K polohe sa pristupuje iba po tom, ako povolíte funkciu počasia.
• Apple WeatherKit: Vaše súradnice sa odosielajú službe Apple WeatherKit na získanie údajov o počasí.
• Čo AI dostáva: Súhrn počasia a názov miesta, napríklad vaše mesto. Nie vaše súradnice.

Poloha a Apple Maps

• Vypnuté v predvolenom nastavení, so súhlasom pre každého poskytovateľa AI: Keď funkciu zapnete, AskWatch požiada o váš súhlas pre poskytovateľa AI, s ktorým četujete. Akýkoľvek iný poskytovateľ potrebuje vlastný súhlas.
• Čo sa odosiela: Keď sa opýtate na miesto alebo trasu, AI sa môže opýtať, kde sa nachádzate. AskWatch potom danému poskytovateľovi odošle vašu aktuálnu polohu s presnosťou približne na úroveň ulice. Modely bez podpory nástrojov ju dostávajú s každou správou, kým je funkcia zapnutá.
• Kam to smeruje: S vaším vlastným API kľúčom priamo danému poskytovateľovi. Pri modeloch AskWatch Plus cez naše proxy k poskytovateľovi daného modelu; proxy neukladá údaje o konverzáciách. Každý poskytovateľ s ňou nakladá podľa vlastných zásad ochrany súkromia.
• Vaša história konverzácií: Uchováva odpoveď AI, nie odoslané súradnice.
• Apple Maps: AI môže otvoriť Apple Maps s trasou alebo vyhľadávaním. Navigácia sa sama spustí iba vtedy, ak to zapnete.
• Apple Watch: Nastavenie a vaše súhlasy na iPhone platia aj na Apple Watch a hodinky odosielajú svoju vlastnú polohu.
• Analytika: Analytika používania tejto funkcie zaznamenáva iba to, ktorý nástroj sa spustil, a jeho výsledok. Nikdy nie súradnice, miesta ani ciele.

Súhlas používateľa

Pred používaním AskWatch sa zobrazí obrazovka so súhlasom so zásadami ochrany osobných údajov, ktorá vysvetľuje, aké údaje sa zdieľajú a s kým. Musíte tento súhlas potvrdiť, aby ste mohli aplikáciu používať. Prijatím a používaním AskWatch súhlasíte so spracovaním údajov podľa týchto zásad.

Bezpečnostné opatrenia

Implementujeme viacero vrstiev zabezpečenia:

• iCloud Keychain: API kľúče sú zabezpečené end-to-end šifrovaným iCloud Keychain od Apple, synchronizované medzi zariadeniami
• Šifrovanie AES-256: História rozhovorov je šifrovaná v pokoji
• Biometrická ochrana: Voliteľné uzamknutie aplikácie pomocou Face ID/Touch ID
• Časový limit relácie: Automatické uzamknutie po období nečinnosti
• Iba HTTPS: Všetka komunikácia s API používa šifrované spojenia
• Overenie zariadenia: Apple App Attest (iOS/watchOS) a DeviceCheck (tvOS) zabezpečujú bezpečnosť predplatného pomocou tokenov viazaných na zariadenie
• Údaje predplatného: Uložené na šifrovaných serveroch v Európskej únii s obmedzeným prístupom

Súkromie detí

AskWatch je v App Store hodnotený ako 4+. Používanie AI služieb však môže podliehať vekovým obmedzeniam stanoveným jednotlivými poskytovateľmi AI. Rodičia by mali pred povolením používania aplikácie deťmi preštudovať podmienky služby daného poskytovateľa AI.

Vymazanie údajov

Máte plnú kontrolu nad svojimi údajmi:

• Vymazať históriu rozhovorov: Nastavenia → Vymazať históriu
• Odstrániť API kľúče: Nastavenia → Poskytovatelia → Vymazať
• Odstrániť aplikáciu pre vymazanie všetkých lokálnych údajov
• Údaje predplatného: automaticky vymazané 30 dní po zrušení
• Záznamy proxy služby: automaticky vymazané po 7 dňoch
• Na žiadosť o vymazanie údajov predplatného: pošlite e-mail na [email protected]

Zmeny v týchto zásadách

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať. O všetkých zmenách vás budeme informovať zverejnením nových zásad na tejto stránke a aktualizáciou dátumu „Naposledy aktualizované“.

Kontaktujte nás

Ak máte otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás prosím:

• Email: [email protected]
• Podporná stránka: askwatch.app/support.html

Vývojár

AskWatch vyvíja mobilComm Ltd, spoločnosť so sídlom v Českej republike.