Privacybeleid

Introductie

AskWatch ("wij", "ons" of "de app") zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verwerken wanneer u onze Apple Watch- en iOS-applicatie gebruikt.

Informatie die wij NIET verzamelen

AskWatch verzamelt niet:

• Persoonlijke identificatiegegevens
• Advertentie-identificatoren
• Uw gesprekken met AI-providers
• Uw API-sleutels of inloggegevens

Anonieme analyse

We gebruiken Firebase Analytics om anonieme gebruiksgegevens te verzamelen die ons helpen de app te verbeteren:

• App-gebeurtenissen: Schermweergaven, gebruik van functies (bijv. spraakinvoer, sjablonen, instellingenwijzigingen)
• Technische gegevens: App-versie, apparaattype, besturingssysteemversie
• Gebruikspatronen: Welke AI-providers worden gebruikt (niet de inhoud van de vragen)

Deze gegevens zijn anoniem en kunnen niet worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren. Er wordt nooit inhoud van gesprekken, API-sleutels of persoonlijke informatie verzonden.

Firebase Analytics wordt geleverd door Google. U kunt meer lezen over hoe Google gegevens gebruikt in het Privacybeleid van Google.

Gegevensopslag en beveiliging

De volgende gegevens worden veilig opgeslagen en nooit naar ons verzonden:

API-sleutels

• Uw AI-provider API-sleutels worden opgeslagen in Apple's iCloud Sleutelhanger met end-to-end encryptie
• Sleutels worden veilig gesynchroniseerd tussen uw iPhone, iPad en Apple Watch
• Sleutels worden alleen verzonden naar uw gekozen AI-provider bij het maken van verzoeken
• Nooit verzonden naar onze servers

Gespreksgeschiedenis

• Uw chatgeschiedenis wordt lokaal opgeslagen met AES-256 encryptie
• Geschiedenis is alleen toegankelijk met Face ID, Touch ID of uw apparaatwachtwoord (indien ingeschakeld)
• U kunt uw geschiedenis op elk moment binnen de app verwijderen

Instellingen en voorkeuren

• Uw app-voorkeuren (geselecteerde provider, model, spraakinstellingen) worden lokaal opgeslagen
• Gesynchroniseerd tussen uw iPhone en Apple Watch via Apple's beveiligde WatchConnectivity-framework

Abonnements- en gebruiksgegevens

Als je je abonneert op AskWatch+ of AskWatch Ultra, worden de volgende gegevens opgeslagen op versleutelde servers in de Europese Unie:

• Abonnementsidentificator: Een transactie-ID verstrekt door Apple (niet gekoppeld aan je naam of e-mail)
• Abonnementsniveau en -status: Je huidige plan (Plus/Ultra) en verlengingsstatus
• Dagelijkse gebruiksstatistieken: Aantal zoekopdrachten, tokengebruik en webzoekkosten per dag

We slaan nooit op: de tekst van je zoekopdrachten, AI-antwoorden, gespreksinhoud of persoonlijke informatie buiten je abonnementsstatus. Abonnementsgegevens worden versleuteld in transit en in rust, en automatisch verwijderd 30 dagen na annulering.

Beheerde proxyservice

Bij gebruik van de beheerde AI-modus (abonnement) worden je verzoeken gerouteerd via onze beheerde proxyservice. Deze service:

• Slaat niet op of registreert niet de inhoud van je zoekopdrachten of AI-antwoorden
• Registreert alleen geanonimiseerde metadata (apparaatidentificator, tijdstempel, statuscode) voor beveiligingsmonitoring
• Metadatalogboeken worden automatisch verwijderd na 7 dagen
• Geen correlatie tussen apparaatidentificatoren en persoonlijke identiteit

Gegevens die worden verzonden naar derden AI-providers

Wanneer u AskWatch gebruikt, wordt de volgende data verzonden naar uw geselecteerde AI-provider:

• Tekstvragen: Uw getypte of ingesproken vragen
• Gesprekscontext: Vorige berichten in het huidige gesprek (het aantal hangt af van uw contextlimiet-instelling)
• Systeem prompt: Uw aangepaste systeem prompt, indien geconfigureerd voor de provider

Deze gegevens worden rechtstreeks vanaf uw apparaat naar de API-servers van de provider verzonden via versleutelde HTTPS-verbindingen. AskWatch onderschept, slaat niet op en heeft geen toegang tot deze communicatie.

Wij ondersteunen de volgende AI-providers:

• OpenAI
• Anthropic
• Google AI
• Perplexity
• xAI
• Groq
• Mistral
• DeepSeek
• OpenRouter
• Cerebras
• Cohere
• Together AI
• SiliconFlow

Belangrijk: Elke AI-provider heeft zijn eigen privacybeleid en servicevoorwaarden. Door hun diensten via AskWatch te gebruiken, gaat u akkoord met hun respectievelijke beleidsregels. Wij raden u aan om te controleren:

• De gegevensbewaarbeleid van uw provider
• Hoe zij omgaan met gespreksgegevens
• Hun API-servicevoorwaarden

AskWatch fungeert alleen als een client-interface – wij hebben geen toegang tot de communicatie tussen u en de AI-providers.

Spraaktranscriptie (Speak & Voice Chat-modi)

Wanneer u Speak AI of Voice Chat-modi gebruikt, worden uw spraakopnamen als volgt verwerkt:

• Audiogegevens: Uw spraakopname wordt verzonden naar Groq's Whisper API voor spraak-naar-tekst transcriptie
• Veilige proxy: Audio wordt via onze Cloudflare Worker proxy verzonden, die het doorstuurt naar Groq zonder de inhoud op te slaan of te loggen
• Geen opslag: Audio-opnamen worden niet opgeslagen nadat de transcriptie is voltooid
• Eigen API-sleutel: Als u uw eigen Groq API-sleutel configureert, wordt audio rechtstreeks naar Groq verzonden, waarbij onze proxy volledig wordt omzeild

De resulterende teksttranscriptie wordt vervolgens verzonden naar uw geselecteerde AI-provider zoals hierboven beschreven.

Cloud tekst-naar-spraak

Als u cloud tekst-naar-spraak (TTS) inschakelt, worden AI-antwoorden als volgt verwerkt:

• ElevenLabs TTS: AI-antwoordtekst wordt naar de ElevenLabs API gestuurd voor stemgeneratie
• OpenAI TTS: AI-antwoordtekst wordt naar de OpenAI API gestuurd voor stemgeneratie
• Apple TTS (standaard): Tekst-naar-spraak wordt volledig op uw apparaat verwerkt — er worden geen gegevens extern verzonden
• Geen opslag: Gegenereerd audio wordt naar uw apparaat gestreamd en niet door de TTS-provider opgeslagen

Cloud TTS is optioneel. De standaard Apple TTS-engine verwerkt alles op het apparaat.

Locatie & weer

AskWatch kan optioneel weercontext bieden in AI-gesprekken:

• Standaard uitgeschakeld: Locatie wordt nooit benaderd tenzij u de weerfunctie expliciet inschakelt in Instellingen
• Alleen Apple WeatherKit: Uw locatie wordt alleen naar Apple's WeatherKit-service gestuurd om weergegevens op te halen
• Verwerking op het apparaat: Locatiecoördinaten worden op uw apparaat verwerkt en niet opgeslagen
• Geen delen met derden: Locatiegegevens worden nooit naar AI-providers, onze servers of derden gestuurd
• Weercontext: Alleen de resulterende weersamenvatting (temperatuur, omstandigheden) wordt opgenomen in AI-prompts — niet uw coördinaten

Gebruikersconsent

Voordat u AskWatch gebruikt, wordt u een privacytoestemmingsscherm getoond waarin wordt uitgelegd welke gegevens worden gedeeld en met wie. U moet deze informatie accepteren voordat de app gebruikt kan worden. Door AskWatch te accepteren en te gebruiken, stemt u in met de beschreven gegevensverwerkingspraktijken in dit beleid.

Beveiligingsmaatregelen

Wij implementeren meerdere beveiligingslagen:

• iCloud Sleutelhanger: API-sleutels beveiligd met Apple's end-to-end versleutelde iCloud Sleutelhanger, gesynchroniseerd over uw apparaten
• AES-256 Encryptie: Gespreksgeschiedenis versleuteld in opslag
• Biometrische bescherming: Optionele Face ID/Touch ID vergrendeling voor app-toegang
• Sessie-timeout: Automatische vergrendeling na periode van inactiviteit
• Alleen HTTPS: Alle API-communicatie maakt gebruik van versleutelde verbindingen
• Apparaatverificatie: Apple App Attest (iOS/watchOS) en DeviceCheck (tvOS) zorgen voor abonnementsbeveiliging met apparaatgebonden tokens
• Abonnementsgegevens: Opgeslagen op versleutelde servers in de Europese Unie met beperkte toegang

Privacy van kinderen

AskWatch is beoordeeld als 4+ in de App Store. Het gebruik van AI-diensten kan echter onderhevig zijn aan leeftijdsbeperkingen opgelegd door individuele AI-providers. Ouders dienen de servicevoorwaarden van elke AI-provider te controleren voordat zij kinderen toestaan de app te gebruiken.

Gegevensverwijdering

U heeft volledige controle over uw gegevens:

• Verwijder gespreksgeschiedenis: Instellingen → Geschiedenis wissen
• Verwijder API-sleutels: Instellingen → Providers → Verwijderen
• Verwijder de app om alle lokale gegevens te verwijderen
• Abonnementsgegevens: automatisch verwijderd 30 dagen na annulering
• Proxyservicelogboeken: automatisch verwijderd na 7 dagen
• Voor het aanvragen van verwijdering van abonnementsgegevens: stuur een e-mail naar support@askwatch.app

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt" aan te passen.

Contact

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op:

• E-mail: support@askwatch.app
• Supportpagina: askwatch.app/support.html

Ontwikkelaar

AskWatch is ontwikkeld door mobilComm Ltd, een bedrijf gevestigd in Tsjechië.