Accueil Assistance Conditions Presse

Introduction

AskWatch (« nous », « notre » ou « l'application ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous traitons vos informations lorsque vous utilisez notre application Apple Watch et iOS.

Point clé : AskWatch est conçu avec la confidentialité comme priorité. Vos conversations restent sur votre appareil. Les clés API se synchronisent en toute sécurité entre vos appareils Apple via le trousseau iCloud avec un chiffrement de bout en bout. Nous ne collectons que des analyses d'utilisation anonymes pour améliorer l'application.

Informations que nous NE collectons PAS

AskWatch ne collecte pas :

  • Les informations d'identification personnelle
  • Les identifiants publicitaires
  • Vos conversations avec les fournisseurs d'IA
  • Vos clés API ou identifiants

Analyses anonymes

Nous utilisons Firebase Analytics pour collecter des données d'utilisation anonymes qui nous aident à améliorer l'application :

  • Événements de l'app : Vues d'écran, utilisation des fonctionnalités (par ex. saisie vocale, modèles, modifications des paramètres)
  • Données techniques : Version de l'app, modèle d'appareil, version du système d'exploitation
  • Habitudes d'utilisation : Quels fournisseurs d'IA sont utilisés (pas le contenu des requêtes)

Ces données sont anonymes et ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier personnellement. Aucun contenu de conversation, clé API ou information personnelle n'est jamais transmis.

Firebase Analytics est fourni par Google. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise les données dans la Politique de confidentialité de Google.

Synthèse vocale cloud

Si vous activez la synthèse vocale cloud (TTS), les réponses IA sont traitées comme suit :

  • ElevenLabs TTS: Le texte de la réponse IA est envoyé à l'API ElevenLabs pour la génération vocale
  • OpenAI TTS: Le texte de la réponse IA est envoyé à l'API OpenAI pour la génération vocale
  • Apple TTS (par défaut): La synthèse vocale est traitée entièrement sur votre appareil — aucune donnée n'est envoyée à l'extérieur
  • Pas de stockage: L'audio généré est diffusé sur votre appareil et n'est pas stocké par le fournisseur TTS

La synthèse vocale cloud est optionnelle. Le moteur Apple TTS par défaut traite tout sur l'appareil.

Localisation & météo

AskWatch peut optionnellement fournir un contexte météorologique dans les conversations IA :

  • Désactivé par défaut: La localisation n'est jamais accédée sauf si vous activez explicitement la fonction météo dans les Réglages
  • Apple WeatherKit uniquement: Votre localisation est envoyée uniquement au service Apple WeatherKit pour obtenir les données météo
  • Traitement sur l'appareil: Les coordonnées de localisation sont traitées sur votre appareil et ne sont pas stockées
  • Aucun partage avec des tiers: Les données de localisation ne sont jamais envoyées aux fournisseurs d'IA, à nos serveurs ou à un tiers
  • Contexte météo: Seul le résumé météo résultant (température, conditions) est inclus dans les prompts IA — pas vos coordonnées

Stockage et sécurité des données

Les données suivantes sont stockées en toute sécurité et ne nous sont jamais transmises :

Clés API

  • Les clés API de vos fournisseurs d'IA sont stockées dans le trousseau iCloud d'Apple avec un chiffrement de bout en bout
  • Les clés se synchronisent en toute sécurité entre votre iPhone, iPad et Apple Watch
  • Les clés ne sont transmises à votre fournisseur d'IA choisi que lors des requêtes
  • Jamais envoyées à nos serveurs

Historique des conversations

  • Votre historique de chat est stocké localement avec un chiffrement AES-256
  • L'historique n'est accessible qu'avec Face ID, Touch ID ou le code d'accès de votre appareil (si activé)
  • Vous pouvez supprimer votre historique à tout moment dans l'application

Paramètres et préférences

  • Vos préférences d'application (fournisseur sélectionné, modèle, paramètres vocaux) sont stockées localement
  • Synchronisées entre votre iPhone et Apple Watch via le framework sécurisé WatchConnectivity d'Apple

Données d'abonnement et d'utilisation

Si vous vous abonnez à AskWatch+ ou AskWatch Ultra, les données suivantes sont stockées sur des serveurs chiffrés dans l'Union européenne :

  • Identifiant d'abonnement : Un ID de transaction fourni par Apple (non lié à votre nom ou e-mail)
  • Niveau et statut d'abonnement : Votre plan actuel (Plus/Ultra) et état de renouvellement
  • Statistiques d'utilisation quotidienne : Nombre de requêtes, utilisation des tokens et coûts de recherche web par jour

Nous ne stockons jamais : le texte de vos requêtes, les réponses d'IA, le contenu des conversations ni aucune information personnelle au-delà de votre statut d'abonnement. Les données d'abonnement sont chiffrées en transit et au repos, et automatiquement supprimées 30 jours après l'annulation.

Service proxy géré

Lors de l'utilisation du mode IA gérée (abonnement), vos requêtes sont acheminées via notre service proxy géré. Ce service :

  • Ne stocke ni ne consigne le contenu de vos requêtes ou réponses d'IA
  • Consigne uniquement des métadonnées anonymisées (identifiant d'appareil, horodatage, code d'état) pour la surveillance de sécurité
  • Les journaux de métadonnées sont automatiquement supprimés après 7 jours
  • Aucune corrélation entre les identifiants d'appareils et l'identité personnelle

Données envoyées aux fournisseurs d'IA tiers

Lorsque vous utilisez AskWatch, les données suivantes sont transmises à votre fournisseur d'IA sélectionné :

  • Questions textuelles : Vos requêtes saisies ou dictées
  • Contexte de conversation : Les messages précédents dans la conversation en cours (le nombre dépend de votre paramètre de limite de contexte)
  • Prompt système : Votre prompt système personnalisé, si configuré pour le fournisseur

Ces données sont envoyées directement depuis votre appareil aux serveurs API du fournisseur via des connexions HTTPS chiffrées. AskWatch n'intercepte pas, ne stocke pas et n'a pas accès à ces communications.

Nous prenons en charge les fournisseurs d'IA suivants :

  • OpenAI
  • Anthropic
  • Google AI
  • Perplexity
  • xAI
  • Groq
  • Mistral
  • DeepSeek
  • OpenRouter
  • Cerebras
  • Cohere
  • Together AI
  • SiliconFlow

Important : Chaque fournisseur d'IA a sa propre politique de confidentialité et ses propres conditions d'utilisation. En utilisant leurs services via AskWatch, vous acceptez leurs politiques respectives. Nous vous encourageons à consulter :

  • Les politiques de conservation des données de votre fournisseur
  • Comment ils traitent les données de conversation
  • Leurs conditions d'utilisation de l'API

AskWatch agit uniquement comme interface client — nous n'avons aucun accès aux communications entre vous et les fournisseurs d'IA.

Transcription vocale (modes Speak et Voice Chat)

Lorsque vous utilisez les modes Speak AI ou Voice Chat, vos enregistrements vocaux sont traités comme suit :

  • Données audio : Votre enregistrement vocal est envoyé à l'API Whisper de Groq pour la transcription parole-texte
  • Proxy sécurisé : L'audio est transmis via notre proxy Cloudflare Worker, qui le transmet à Groq sans stocker ni enregistrer le contenu
  • Pas de stockage : Les enregistrements audio ne sont pas conservés après la transcription
  • Clé API propre : Si vous configurez votre propre clé API Groq, l'audio est envoyé directement à Groq, contournant entièrement notre proxy

La transcription textuelle résultante est ensuite envoyée à votre fournisseur d'IA sélectionné comme décrit ci-dessus.

Consentement de l'utilisateur

Avant d'utiliser AskWatch, un écran de consentement de confidentialité vous est présenté, expliquant quelles données sont partagées et avec qui. Vous devez prendre connaissance de ces informations avant de pouvoir utiliser l'application. En acceptant et en utilisant AskWatch, vous consentez aux pratiques de traitement des données décrites dans cette politique.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre plusieurs couches de sécurité :

  • Trousseau iCloud : Clés API sécurisées avec le trousseau iCloud chiffré de bout en bout d'Apple, synchronisé sur vos appareils
  • Chiffrement AES-256 : Historique des conversations chiffré au repos
  • Protection biométrique : Verrouillage optionnel par Face ID/Touch ID pour l'accès à l'application
  • Délai d'expiration de session : Verrouillage automatique après une période d'inactivité
  • HTTPS uniquement : Toutes les communications API utilisent des connexions chiffrées
  • Vérification d'appareil : Apple App Attest (iOS/watchOS) et DeviceCheck (tvOS) garantissent la sécurité des abonnements avec des tokens liés à l'appareil
  • Données d'abonnement : Stockées sur des serveurs chiffrés dans l'Union européenne avec accès restreint

Confidentialité des enfants

AskWatch est classé 4+ sur l'App Store. Cependant, l'utilisation des services d'IA peut être soumise à des restrictions d'âge imposées par les fournisseurs d'IA individuels. Les parents doivent consulter les conditions d'utilisation de tout fournisseur d'IA avant de permettre aux enfants d'utiliser l'application.

Suppression des données

Vous avez un contrôle total sur vos données :

  • Supprimer l'historique des conversations : Réglages → Effacer l'historique
  • Supprimer les clés API : Réglages → Fournisseurs → Supprimer
  • Désinstaller l'application pour supprimer toutes les données locales
  • Données d'abonnement : supprimées automatiquement 30 jours après l'annulation
  • Journaux du service proxy : supprimés automatiquement après 7 jours
  • Pour demander la suppression des données d'abonnement : envoyez un e-mail à support@askwatch.app avec l'objet « Data Deletion Request »

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Développeur

AskWatch est développé par mobilComm Ltd, une société basée en République tchèque.