شروط الخدمة

1. قبول الشروط

من خلال تنزيل أو تثبيت أو استخدام AskWatch ("التطبيق")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا لم توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام التطبيق.

2. وصف الخدمة

AskWatch هو تطبيق مساعد AI لـ Apple Watch وiPhone وApple TV وCarPlay يتيح لك التفاعل مع مختلف مزودي نماذج اللغة AI. يوفر التطبيق وضعَي تشغيل:

3. خدمات الطرف الثالث

يتكامل AskWatch مع مزودي AI من الطرف الثالث بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• OpenAI
• Anthropic
• Google AI
• Perplexity
• xAI
• Groq
• Mistral
• DeepSeek
• OpenRouter
• Cerebras
• Cohere
• Together AI

استخدامك لهذه الخدمات يخضع لشروط الخدمة وسياسات الخصوصية الخاصة بها. نحن غير مسؤولين عن:

• محتوى أو دقة ردود AI
• توفر الخدمة أو انقطاعات مزودي الطرف الثالث
• التكاليف الناتجة عن استخدام API
• التغييرات في تسعير أو شروط الطرف الثالث

4. مسؤوليات المستخدم

أنت توافق على:

• توفير وإدارة مفاتيح API صالحة خاصة بك
• الامتثال لشروط خدمة جميع مزودي AI الطرف الثالث الذين تستخدمهم
• الحفاظ على أمان وسرية مفاتيح API الخاصة بك
• استخدام التطبيق بما يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها
• عدم استخدام التطبيق لأي أغراض غير قانونية أو ضارة أو مسيئة
• عدم محاولة عكس هندسة أو تعديل أو توزيع التطبيق

5. أمان مفتاح API

بينما نقوم بتخزين مفاتيح API الخاصة بك بأمان في iCloud Keychain الخاص بـ Apple مع تشفير شامل (متزامن عبر أجهزتك):

• أنت مسؤول عن أمان مفاتيح API الخاصة بك
• لا تشارك مفاتيح API الخاصة بك مع الآخرين
• راقب استخدام API والتكاليف من خلال لوحة تحكم المزود الخاص بك
• قم بإلغاء واستبدال المفاتيح إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به

6. الشراء والاشتراكات

المشتريات لمرة واحدة (BYOK):

• الإصدار المجاني: حتى 2 مزودي AI، جلسات صوتية يومية محدودة، أدوات تطبيق أساسية
• PRO Personal: شراء لمرة واحدة للوصول غير المحدود بنظام BYOK لجميع ميزات التطبيق
• PRO Family: شراء لمرة واحدة لما يصل إلى 6 أفراد من العائلة عبر مشاركة العائلة

الاشتراكات المتجددة تلقائياً (AI المُدار):

• AskWatch+ (Plus): الوصول إلى نماذج AI سريعة، ودردشة صوتية غير محدودة، وجميع ميزات PRO مضمنة. متاح كاشتراك أسبوعي أو شهري أو سنوي.
• AskWatch Ultra: جميع ميزات Plus بالإضافة إلى نماذج AI المتميزة، والبحث على الويب، وحدود يومية أعلى، وذاكرة محادثة موسعة. متاح كاشتراك أسبوعي أو شهري أو سنوي.

فترة تجريبية مجانية: قد يكون المشتركون الجدد مؤهلين للحصول على فترة تجريبية مجانية. في نهاية الفترة التجريبية، سيتجدد اشتراكك تلقائياً بالسعر القياسي ما لم يتم إلغاؤه قبل 24 ساعة على الأقل من انتهاء الفترة التجريبية.

التجديد التلقائي: تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها قبل 24 ساعة على الأقل من انتهاء الفترة الحالية. سيتم تحصيل رسوم التجديد من حساب Apple ID الخاص بك خلال 24 ساعة قبل انتهاء الفترة الحالية. يمكنك إدارة اشتراكاتك وإلغاؤها في إعدادات حساب Apple ID.

الفوترة: تتم معالجة جميع المشتريات والاشتراكات عبر Apple App Store وتخضع لشروط Apple. نحن لا نجمع أو نخزن أي معلومات دفع. يجب توجيه طلبات الاسترداد إلى Apple.

7. خدمة الوكيل المُدارة

عند استخدام وضع AI المُدار (الاشتراك)، يتم توجيه طلبات AI الخاصة بك عبر خدمة الوكيل المُدارة لدينا لضمان الأمان والموثوقية. هذه الخدمة:

• تُوجّه طلباتك إلى مزودي AI نيابةً عنك
• لا تخزن أو تضع في ذاكرة التخزين المؤقت أو تسجل محتوى استفساراتك أو ردود AI
• تسجل فقط البيانات الوصفية المجهولة (معرف الجهاز، والطابع الزمني، ورمز الحالة) لأغراض مراقبة الأمان، ويتم حذفها تلقائياً بعد 7 أيام
• تفرض حدوداً يومية للاستخدام بناءً على مستوى اشتراكك
• تستخدم التحقق من الجهاز (Apple App Attest / DeviceCheck) لمنع الوصول غير المصرح به

8. حدود الاستخدام

تتضمن اشتراكات AI المُدارة حدوداً يومية للاستخدام تختلف حسب المستوى. تتم إعادة تعيين الحدود يومياً عند 00:00 بالتوقيت العالمي المنسق. إذا تجاوزت حدك اليومي، يمكنك الاستمرار في استخدام التطبيق بمفاتيح API الخاصة بك (وضع BYOK). استفسارات البحث على الويب لها تتبع تكاليف منفصل يُطبق على ميزانية اشتراكك.

9. التحقق من الجهاز

لضمان أمان الاشتراك، يستخدم AskWatch تقنيات التحقق من الجهاز من Apple (App Attest على iOS/watchOS، وDeviceCheck على tvOS). يربط ذلك اشتراكك بجهازك باستخدام رمز تشفير. لا يرتبط معرفات الأجهزة بهويتك الشخصية وتوجد فقط لأغراض أمان الاشتراك.

10. الاحتفاظ بالبيانات

لإدارة الاشتراك، نخزن البيانات التالية على خوادم مشفرة في الاتحاد الأوروبي:

• معرف معاملة الاشتراك (مقدم من Apple)
• مستوى الاشتراك وحالته
• إحصاءات الاستخدام اليومية (عدد الاستفسارات، استهلاك الرمز)

لا نخزن أبداً: محتوى استفساراتك، أو ردود AI، أو سجل المحادثات، أو أي معلومات شخصية تتجاوز حالة اشتراكك. يتم حذف بيانات الاشتراك تلقائياً بعد 30 يوماً من الإلغاء.

11. الملكية الفكرية

التطبيق، بما في ذلك تصميمه، ورمزه، ومحتواه، مملوك لشركة mobilComm Ltd. ومحمي بموجب حقوق الطبع والنشر وقوانين الملكية الفكرية الأخرى.

AskWatch غير مرتبط أو معتمد أو مدعوم من قبل أي من مزودي AI. جميع العلامات التجارية وعلامات الخدمة الخاصة بالطرف الثالث هي ملك لأصحابها.

12. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يتم توفير التطبيق "كما هو" دون أي ضمان من أي نوع. نحن نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك:

• القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين
• دقة أو موثوقية أو اكتمال ردود AI
• التشغيل المستمر أو الخالي من الأخطاء
• التوافق مع جميع الأجهزة أو تكوينات النظام

13. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن:

• أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية
• فقدان الأرباح أو البيانات أو فرص العمل
• رسوم API أو التكاليف من مزودي الطرف الثالث
• الإجراءات المتخذة بناءً على ردود AI
• الأضرار التي تتجاوز المبلغ المدفوع مقابل التطبيق

14. التعويض

أنت توافق على تعويض وحماية mobilComm Ltd.، ومسؤوليها، ومديريها، وموظفيها من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات ناتجة عن:

• استخدامك للتطبيق
• انتهاكك لهذه الشروط
• انتهاكك لأي حقوق طرف ثالث
• المحتوى الذي تقدمه من خلال التطبيق

15. الإنهاء

نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق الوصول إلى التطبيق في أي وقت، دون إشعار، بسبب سلوك نعتقد أنه ينتهك هذه الشروط أو يضر بالمستخدمين الآخرين أو بنا أو بأطراف ثالثة.

16. التغييرات على الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرار استخدام التطبيق بعد التغييرات يعني قبول الشروط الجديدة. نشجعك على مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.

17. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية التشيك، بغض النظر عن تعارض أحكام القانون.

18. قابلية الفصل

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تظل البنود المتبقية سارية المفعول بالكامل.

19. الاتصال

لأي استفسارات حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني: support@askwatch.app
• موقع المطور: mobilcomm-group.cz