سياسة الخصوصية

مقدمة

تلتزم AskWatch ("نحن"، "لنا"، أو "التطبيق") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع معلوماتك عند استخدام تطبيق Apple Watch و iOS الخاص بنا.

المعلومات التي لا نجمعها

لا تجمع AskWatch ما يلي:

• معلومات التعريف الشخصية
• معرفات الإعلانات
• محادثاتك مع مزودي AI
• مفاتيح API أو بيانات الاعتماد الخاصة بك

التحليلات المجهولة

نستخدم Firebase Analytics لجمع بيانات استخدام مجهولة تساعدنا في تحسين التطبيق:

• أحداث التطبيق: مشاهدات الشاشة، استخدام الميزات (مثل الإدخال الصوتي، القوالب، تغييرات الإعدادات)
• البيانات التقنية: إصدار التطبيق، طراز الجهاز، إصدار نظام التشغيل
• أنماط الاستخدام: مزودو AI المستخدمون (ليس محتوى الاستفسارات)

هذه البيانات مجهولة ولا يمكن استخدامها لتحديد هويتك شخصياً. لا يتم نقل محتوى المحادثات أو مفاتيح API أو المعلومات الشخصية أبداً.

يتم توفير Firebase Analytics بواسطة Google. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية استخدام Google للبيانات في سياسة خصوصية Google.

تخزين البيانات والأمان

يتم تخزين البيانات التالية بأمان ولا يتم نقلها إلينا أبداً:

مفاتيح API

• يتم تخزين مفاتيح API الخاصة بمزود AI في iCloud Keychain من Apple مع تشفير شامل
• تتم مزامنة المفاتيح بأمان بين iPhone و iPad و Apple Watch
• يتم إرسال المفاتيح فقط إلى مزود AI المختار عند إجراء الاستفسارات
• لا يتم إرسالها أبداً إلى خوادمنا

تاريخ المحادثة

• يتم تخزين سجل الدردشة محلياً مع تشفير AES-256
• يمكن الوصول إلى السجل فقط باستخدام Face ID أو Touch ID أو رمز مرور الجهاز (إذا تم تمكينه)
• يمكنك حذف السجل في أي وقت داخل التطبيق

الإعدادات والتفضيلات

• يتم تخزين تفضيلات التطبيق الخاصة بك (المزود المختار، النموذج، إعدادات الصوت) محلياً
• تتم مزامنتها بين iPhone و Apple Watch عبر إطار عمل WatchConnectivity الآمن من Apple

بيانات الاشتراك والاستخدام

إذا اشتركت في AskWatch+ أو AskWatch Ultra، يتم تخزين البيانات التالية على خوادم مشفرة في الاتحاد الأوروبي:

• معرف الاشتراك: معرف المعاملة المقدم من Apple (غير مرتبط باسمك أو بريدك الإلكتروني)
• مستوى الاشتراك وحالته: خطتك الحالية (Plus/Ultra) وحالة التجديد
• إحصاءات الاستخدام اليومية: عدد الاستفسارات واستهلاك الرمز وتكاليف البحث على الويب يومياً

لا نخزن أبداً: نص استفساراتك أو ردود AI أو محتوى المحادثة أو أي معلومات شخصية تتجاوز حالة اشتراكك. يتم تشفير بيانات الاشتراك أثناء النقل وفي حالة السكون، وتُحذف تلقائياً بعد 30 يوماً من الإلغاء.

خدمة الوكيل المُدارة

عند استخدام وضع AI المُدار (الاشتراك)، يتم توجيه طلباتك عبر خدمة الوكيل المُدارة لدينا. هذه الخدمة:

• لا تخزن أو تسجل محتوى استفساراتك أو ردود AI
• تسجل فقط البيانات الوصفية المجهولة (معرف الجهاز والطابع الزمني ورمز الحالة) لأغراض مراقبة الأمان
• يتم حذف سجلات البيانات الوصفية تلقائياً بعد 7 أيام
• لا توجد علاقة بين معرفات الأجهزة والهوية الشخصية

البيانات المرسلة إلى مزودي AI من الطرف الثالث

عند استخدام AskWatch، يتم إرسال البيانات التالية إلى مزود AI الذي تختاره:

• الأسئلة النصية: استفساراتك المكتوبة أو المنطوقة
• سياق المحادثة: الرسائل السابقة في المحادثة الحالية (يعتمد العدد على إعداد حد السياق الخاص بك)
• نظام التوجيه: نظام التوجيه المخصص الخاص بك، إذا تم تكوينه للمزود

يتم إرسال هذه البيانات مباشرة من جهازك إلى خوادم API الخاصة بالمزود باستخدام اتصالات HTTPS المشفرة. لا يقوم AskWatch باعتراض أو تخزين أو الوصول إلى هذه الاتصالات.

ندعم مزودي AI التاليين:

• OpenAI
• Anthropic
• Google AI
• Perplexity
• xAI
• Groq
• Mistral
• DeepSeek
• OpenRouter
• Cerebras
• Cohere
• Together AI
• SiliconFlow
• Z.ai

مهم: لكل مزود AI سياسة خصوصية وشروط خدمة خاصة به. باستخدام خدماتهم عبر AskWatch، فإنك توافق على سياساتهم الخاصة. نشجعك على مراجعة:

• سياسات الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بمزودك
• كيفية تعاملهم مع بيانات المحادثة
• شروط خدمة API الخاصة بهم

يعمل AskWatch فقط كواجهة عميل — ليس لدينا وصول إلى الاتصالات بينك وبين مزودي AI.

نسخ الصوت (وضع التحدث والدردشة الصوتية)

عند استخدام وضع Speak AI أو Voice Chat، تتم معالجة تسجيلات صوتك كما يلي:

• بيانات الصوت: يتم إرسال تسجيل صوتك إلى واجهة Groq Whisper API لتحويل الكلام إلى نص
• وكيل آمن: يتم نقل الصوت عبر وكيل Cloudflare Worker الخاص بنا، الذي يعيد توجيهه إلى Groq دون تخزين أو تسجيل المحتوى
• عدم التخزين: لا يتم تخزين التسجيلات الصوتية بعد اكتمال النسخ
• مفتاح API خاص: إذا قمت بتكوين مفتاح API الخاص بك لـ Groq، يتم إرسال الصوت مباشرة إلى Groq، متجاوزاً الوكيل الخاص بنا بالكامل

يتم بعد ذلك إرسال النص الناتج إلى مزود AI المختار كما هو موضح أعلاه.

تحويل النص إلى كلام السحابي

إذا قمت بتفعيل تحويل النص إلى كلام السحابي (TTS)، تتم معالجة استجابات AI كما يلي:

• ElevenLabs TTS: يتم إرسال نص استجابة AI إلى واجهة ElevenLabs API لتوليد الصوت
• OpenAI TTS: يتم إرسال نص استجابة AI إلى واجهة OpenAI API لتوليد الصوت
• Azure AI Speech (مفتاح Azure الخاص بك): يُرسل نص رد AI من جهازك إلى خدمة Azure AI Speech من Microsoft، في المنطقة أو عند نقطة النهاية التي تختارها. تتعامل Microsoft معه بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بها
• Grok TTS (مفتاح xAI الخاص بك): يُرسل نص رد AI من جهازك إلى واجهة xAI API لتوليد الصوت. تتعامل xAI معه بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بها
• Piper (Piper Cloud): يُرسل نص رد AI إلى خادم الكلام الخاص بـ AskWatch، الذي يولّد الصوت ويعيده إلى جهازك
• صوت مزوّد مخصّص: يُرسل نص رد AI من جهازك مباشرةً إلى عنوان الخادم الذي حددته لهذا المزوّد المخصّص، مع المفتاح الذي أدخلته إن وُجد
• Apple TTS (الافتراضي): تتم معالجة تحويل النص إلى كلام بالكامل على جهازك — لا يتم إرسال أي بيانات خارجياً
• عدم التخزين: يتم بث الصوت المُنشأ إلى جهازك ولا يتم تخزينه بواسطة مزود TTS

تحويل النص إلى كلام السحابي اختياري. يعالج محرك Apple TTS الافتراضي كل شيء على الجهاز.

محادثة مباشرة

محادثة مباشرة هي وضع صوتي في الوقت الحقيقي. أثناء تشغيل الجلسة، يُبث صوت الميكروفون الخاص بك إلى المزود الذي اخترته، ويُبث رده المنطوق إليك. المزودون هم OpenAI (بما في ذلك OpenAI Live) وxAI وGoogle.

• مفتاح API الخاص بك: على iPhone وMac وCarPlay، يمر الاتصال مباشرة من جهازك إلى المزود.
• Apple Watch: تمر المحادثة المباشرة عبر خادم ترحيل AskWatch، والذي يعيد توجيه الجلسة إلى المزود.
• اشتراك AskWatch: تعمل الجلسات عبر خوادم AskWatch، والتي تتصل بالمزود نيابة عنك.
• سياق في الوقت الحقيقي: تُضاف عناصر التاريخ والطقس والمالية التي قمت بتفعيلها إلى تعليمات الجلسة، كما هو الحال في الدردشة.

يتعامل كل مزود مع الصوت بموجب سياسة الخصوصية الخاصة به.

الموقع والطقس

يمكن لـ AskWatch استخدام موقعك بطريقتين اختياريتين. وكلاهما معطل حتى تقوم بتشغيلهما في الإعدادات ← سياق في الوقت الحقيقي، ويمكنك إيقاف تشغيلهما هناك في أي وقت.

الطقس

• معطل افتراضياً: لا يتم الوصول إلى الموقع إلا بعد أن تقوم بتفعيل ميزة الطقس.
• Apple WeatherKit: يتم إرسال إحداثياتك إلى خدمة Apple WeatherKit للحصول على بيانات الطقس.
• ما يتلقاه AI: ملخص الطقس واسم المكان، مثل بلدتك. وليس إحداثياتك.

الموقع وApple Maps

• معطل افتراضياً، مع موافقة لكل مزود AI: عند تشغيله، يطلب AskWatch موافقتك لمزود AI الذي تتحدث معه. وأي مزود آخر يحتاج إلى موافقة خاصة به.
• ما يتم إرساله: عندما تسأل عن مكان أو اتجاهات، يمكن لـ AI أن يسأل أين أنت. وعندئذٍ يرسل AskWatch موقعك الحالي، بدقة تصل إلى مستوى الشارع تقريباً، إلى ذلك المزود. وتتلقاه النماذج التي لا تدعم الأدوات مع كل رسالة طالما كانت الميزة قيد التشغيل.
• إلى أين يذهب: باستخدام مفتاح API الخاص بك، مباشرة إلى ذلك المزود. ومع نماذج AskWatch Plus، عبر الخادم الوكيل الخاص بنا إلى مزود النموذج؛ ولا يخزن الخادم الوكيل بيانات المحادثة. ويتعامل كل مزود معها وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة به.
• سجل محادثاتك: يحتفظ بإجابة AI، وليس بالإحداثيات التي تم إرسالها.
• Apple Maps: يمكن لـ AI فتح Apple Maps بمسار أو بحث. ويبدأ التنقل تلقائياً فقط إذا قمت بتشغيل ذلك.
• Apple Watch: ينطبق الإعداد وموافقاتك على iPhone أيضاً على Apple Watch، وترسل الساعة موقعها الخاص.
• التحليلات: تسجل تحليلات الاستخدام لهذه الميزة فقط الأداة التي تم تشغيلها ونتيجتها. ولا تسجل أبداً الإحداثيات أو الأماكن أو الوجهات.

موافقة المستخدم

قبل استخدام AskWatch، يتم عرض شاشة موافقة الخصوصية التي تشرح البيانات التي يتم مشاركتها ومع من. يجب عليك الموافقة على هذه المعلومات قبل استخدام التطبيق. بالموافقة واستخدام AskWatch، فإنك توافق على ممارسات معالجة البيانات الموضحة في هذه السياسة.

إجراءات الأمان

نطبق عدة طبقات من الأمان:

• iCloud Keychain: مفاتيح API مؤمنة بتشفير شامل من Apple ومزامنة عبر أجهزتك
• تشفير AES-256: تشفير سجل المحادثة أثناء التخزين
• الحماية البيومترية: قفل اختياري للتطبيق باستخدام Face ID/Touch ID
• انتهاء صلاحية الجلسة: قفل تلقائي بعد فترة من عدم النشاط
• HTTPS فقط: جميع اتصالات API تستخدم اتصالات مشفرة
• التحقق من الجهاز: يضمن Apple App Attest (iOS/watchOS) وDeviceCheck (tvOS) أمان الاشتراك من خلال رموز مرتبطة بالجهاز
• بيانات الاشتراك: مخزنة على خوادم مشفرة في الاتحاد الأوروبي مع وصول مقيد

خصوصية الأطفال

تم تصنيف AskWatch بعمر 4+ على متجر التطبيقات. ومع ذلك، قد تخضع خدمات AI لقيود عمرية يفرضها مزودو AI الفرديون. يجب على الآباء مراجعة شروط خدمة أي مزود AI قبل السماح للأطفال باستخدام التطبيق.

حذف البيانات

لديك السيطرة الكاملة على بياناتك:

• حذف سجل المحادثة: الإعدادات → مسح السجل
• إزالة مفاتيح API: الإعدادات → المزودون → حذف
• إلغاء تثبيت التطبيق لإزالة جميع البيانات المحلية
• بيانات الاشتراك: تُحذف تلقائياً بعد 30 يوماً من الإلغاء
• سجلات خدمة الوكيل: تُحذف تلقائياً بعد 7 أيام
• لطلب حذف بيانات الاشتراك: أرسل بريداً إلكترونياً إلى [email protected]

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• صفحة الدعم: askwatch.app/support.html

المطور

تم تطوير AskWatch بواسطة mobilComm Ltd، وهي شركة مقرها جمهورية التشيك.