Политика конфиденциальности

Введение

AskWatch («мы», «наш» или «приложение») стремится защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы обрабатываем вашу информацию при использовании нашего приложения для Apple Watch и iOS.

Информация, которую мы НЕ собираем

AskWatch не собирает:

• Личную идентификационную информацию
• Рекламные идентификаторы
• Ваши разговоры с AI-провайдерами
• Ваши API-ключи или учётные данные

Анонимная аналитика

Мы используем Firebase Analytics для сбора анонимных данных об использовании, которые помогают нам улучшать приложение:

• События приложения: просмотры экранов, использование функций (например, голосовой ввод, шаблоны, изменение настроек)
• Технические данные: версия приложения, модель устройства, версия операционной системы
• Паттерны использования: какие AI-провайдеры используются (не содержание запросов)

Эти данные анонимны и не могут использоваться для вашей личной идентификации. Содержание разговоров, API-ключи или личная информация никогда не передаются.

Firebase Analytics предоставляется компанией Google. Подробнее о том, как Google использует данные, можно узнать в Политике конфиденциальности Google.

Хранение данных и безопасность

Следующие данные хранятся безопасно и никогда не передаются нам:

API-ключи

• API-ключи вашего AI-провайдера хранятся в iCloud Keychain от Apple со сквозным шифрованием
• Ключи безопасно синхронизируются между вашими iPhone, iPad и Apple Watch
• Ключи передаются только выбранному вами AI-провайдеру при выполнении запросов
• Никогда не отправляются на наши серверы

История разговоров

• История ваших чатов хранится локально с шифрованием AES-256
• История доступна только с Face ID, Touch ID или паролем устройства (если включено)
• Вы можете удалить историю в любое время прямо в приложении

Настройки и предпочтения

• Ваши настройки приложения (выбранный провайдер, модель, настройки голоса) хранятся локально
• Синхронизируются между вашими iPhone и Apple Watch через безопасный фреймворк WatchConnectivity от Apple

Данные о подписке и использовании

Если вы подписаны на AskWatch+ или AskWatch Ultra, следующие данные хранятся на зашифрованных серверах в Европейском союзе:

• Идентификатор подписки: ID транзакции, предоставленный Apple (не связан с вашим именем или email)
• Уровень и статус подписки: ваш текущий план (Plus/Ultra) и статус продления
• Ежедневная статистика использования: количество запросов, использование токенов и расходы на веб-поиск за день

Мы никогда не храним: текст ваших запросов, ответы AI, содержание разговоров или любую личную информацию, помимо статуса вашей подписки. Данные о подписке шифруются как при передаче, так и при хранении, и автоматически удаляются через 30 дней после отмены.

Управляемый прокси-сервис

При использовании режима Managed AI (подписка) ваши запросы направляются через наш управляемый прокси-сервис. Этот сервис:

• Не хранит и не логирует содержание ваших запросов или ответов AI
• Логирует только анонимизированные метаданные (идентификатор устройства, метку времени, код статуса) для мониторинга безопасности
• Логи метаданных автоматически удаляются через 7 дней
• Нет связи между идентификаторами устройств и личностью пользователя

Данные, передаваемые сторонним AI-провайдерам

При использовании AskWatch следующие данные передаются выбранному вами AI-провайдеру:

• Текстовые вопросы: введённые вами или продиктованные запросы
• Контекст разговора: предыдущие сообщения в текущем разговоре (их количество зависит от настройки лимита контекста)
• Системный промпт: ваш пользовательский системный промпт, если он настроен для провайдера

Эти данные отправляются напрямую с вашего устройства на API-серверы провайдера через зашифрованные HTTPS-соединения. AskWatch не перехватывает и не хранит эти данные и не имеет доступа к этим коммуникациям.

Мы поддерживаем следующих AI-провайдеров:

• OpenAI
• Anthropic
• Google AI
• Perplexity
• xAI
• Groq
• Mistral
• DeepSeek
• OpenRouter
• Cerebras
• Cohere
• Together AI
• SiliconFlow
• Z.ai

Важно: у каждого AI-провайдера есть собственная политика конфиденциальности и условия использования. Используя их сервисы через AskWatch, вы соглашаетесь с их соответствующими политиками. Мы рекомендуем вам ознакомиться с:

• Политикой хранения данных вашего провайдера
• Тем, как они обрабатывают данные разговоров
• Условиями использования их API

AskWatch выступает только в роли клиентского интерфейса—у нас нет доступа к коммуникациям между вами и AI-провайдерами.

Голосовая транскрипция (режимы Speak & Voice Chat)

При использовании режимов Speak AI или Voice Chat ваши голосовые записи обрабатываются следующим образом:

• Аудиоданные: ваша голосовая запись отправляется в Whisper API от Groq для транскрипции речи в текст
• Безопасный прокси: аудио передаётся через наш прокси Cloudflare Worker, который пересылает его в Groq без сохранения или логирования содержимого
• Без сохранения: аудиозаписи не сохраняются после завершения транскрипции
• Собственный API-ключ: если вы настроите собственный API-ключ Groq, аудио отправляется напрямую в Groq, полностью минуя наш прокси

Полученная текстовая транскрипция затем отправляется выбранному вами AI-провайдеру, как описано выше.

Облачный синтез речи

Если вы включите облачный синтез речи (TTS), ответы AI обрабатываются следующим образом:

• ElevenLabs TTS: Текст ответа AI отправляется в API ElevenLabs для генерации голоса
• OpenAI TTS: Текст ответа AI отправляется в API OpenAI для генерации голоса
• Azure AI Speech (собственный ключ Azure): Текст ответа ИИ отправляется с вашего устройства в сервис Azure AI Speech от Microsoft, в выбранном вами регионе или конечной точке. Microsoft обрабатывает его в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
• Grok TTS (собственный ключ xAI): Текст ответа ИИ отправляется с вашего устройства в API xAI для генерации голоса. xAI обрабатывает его в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
• Piper (Piper Cloud): Текст ответа ИИ отправляется на сервер речи AskWatch, который генерирует аудио и отправляет его обратно.
• Голос своего провайдера: Текст ответа ИИ отправляется с вашего устройства напрямую на адрес сервера, который вы указали для этого провайдера, вместе с введённым вами ключом, если он есть.
• Apple TTS (по умолчанию): Синтез речи обрабатывается полностью на вашем устройстве — данные не отправляются наружу
• Без хранения: Сгенерированное аудио транслируется на ваше устройство и не сохраняется провайдером TTS

Облачный TTS является необязательным. Стандартный движок Apple TTS обрабатывает всё на устройстве.

Живой разговор

Живой разговор — это голосовой режим в реальном времени. Пока идёт сеанс, аудио с вашего микрофона передаётся в потоковом режиме выбранному вами провайдеру, а его голосовой ответ поступает обратно в потоковом режиме. Провайдеры — OpenAI (включая OpenAI Live), xAI и Google.

• Собственный ключ API: На iPhone, Mac и CarPlay соединение идёт напрямую с вашего устройства к провайдеру.
• Apple Watch: Live проходит через сервер-ретранслятор AskWatch, который перенаправляет сеанс провайдеру.
• Подписка AskWatch: сеансы проходят через серверы AskWatch, которые подключаются к провайдеру за вас.
• Контекст в реальном времени: включённые вами элементы даты, погоды и финансов добавляются в инструкции сеанса, как и в чате.

Каждый провайдер обрабатывает аудио в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

Местоположение и погода

AskWatch может использовать ваше местоположение двумя опциональными способами. Оба выключены, пока вы не включите их в Настройки → Контекст в реальном времени, и вы можете выключить их там в любое время.

Погода

• Выключено по умолчанию: Доступ к местоположению осуществляется только после того, как вы включите функцию погоды.
• Apple WeatherKit: Ваши координаты отправляются в сервис Apple WeatherKit для получения данных о погоде.
• Что получает AI: Сводку погоды и название места, например, вашего города. Не ваши координаты.

Местоположение и Apple Maps

• Выключено по умолчанию, с согласием для каждого AI-провайдера: Когда вы включаете эту функцию, AskWatch запрашивает ваше согласие для AI-провайдера, с которым вы общаетесь. Для любого другого провайдера требуется отдельное согласие.
• Что отправляется: Когда вы спрашиваете о месте или маршруте, AI может спросить, где вы находитесь. Затем AskWatch отправляет этому провайдеру ваше текущее местоположение с точностью примерно до улицы. Модели без поддержки инструментов получают его с каждым сообщением, пока эта функция включена.
• Куда это передаётся: С вашим собственным API-ключом — напрямую этому провайдеру. С моделями AskWatch Plus — через наш прокси к провайдеру модели; прокси не сохраняет данные разговоров. Каждый провайдер обрабатывает эти данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
• История ваших разговоров: Сохраняет ответ AI, а не отправленные координаты.
• Apple Maps: AI может открыть Apple Maps с маршрутом или поиском. Навигация запускается сама по себе, только если вы включите эту функцию.
• Apple Watch: Настройка и ваши согласия на iPhone также действуют на Apple Watch, и часы отправляют собственное местоположение.
• Аналитика: Аналитика использования этой функции фиксирует только то, какой инструмент был запущен, и его результат. Координаты, места или пункты назначения — никогда.

Согласие пользователя

Перед использованием AskWatch вам будет показан экран согласия на обработку данных, который объясняет, какие данные передаются и кому. Вы должны подтвердить ознакомление с этой информацией, прежде чем приложением можно будет пользоваться. Принимая условия и используя AskWatch, вы соглашаетесь с практиками обработки данных, описанными в этой политике.

Меры безопасности

Мы применяем несколько уровней защиты:

• iCloud Keychain: API-ключи защищены сквозным шифрованием iCloud Keychain от Apple, синхронизируются между вашими устройствами
• Шифрование AES-256: история разговоров шифруется при хранении
• Биометрическая защита: дополнительная блокировка Face ID/Touch ID для доступа к приложению
• Тайм-аут сессии: автоматическая блокировка после периода бездействия
• Только HTTPS: все обращения к API используют зашифрованные соединения
• Проверка устройства: Apple App Attest (iOS/watchOS) и DeviceCheck (tvOS) обеспечивают безопасность подписки с помощью токенов, привязанных к устройству
• Данные подписки: хранятся на зашифрованных серверах в Европейском союзе с ограниченным доступом

Конфиденциальность детей

AskWatch имеет возрастной рейтинг 4+ в App Store. Однако использование AI-сервисов может подпадать под возрастные ограничения, устанавливаемые отдельными AI-провайдерами. Родителям следует ознакомиться с условиями использования любого AI-провайдера, прежде чем разрешать детям пользоваться приложением.

Удаление данных

У вас есть полный контроль над вашими данными:

• Удалить историю разговоров: Настройки → Очистить историю
• Удалить API-ключи: Настройки → Провайдеры → Удалить
• Удалите приложение, чтобы стереть все локальные данные
• Данные подписки: автоматически удаляются через 30 дней после отмены
• Логи прокси-сервиса: автоматически удаляются через 7 дней
• Чтобы запросить удаление данных подписки: напишите на [email protected] с темой письма "Data Deletion Request"

Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы будем уведомлять вас о любых изменениях, публикуя новую Политику конфиденциальности на этой странице и обновляя дату "Последнее обновление".

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Email: [email protected]
• Страница поддержки: askwatch.app/support.html

Разработчик

AskWatch разработан компанией mobilComm Ltd, зарегистрированной в Чешской Республике.