지원 이용약관 보도자료

소개

AskWatch ("우리", "당사" 또는 "앱")는 귀하의 프라이버시를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 개인정보 보호정책은 Apple Watch 및 iOS 애플리케이션을 사용할 때 귀하의 정보를 처리하는 방법을 설명합니다.

핵심 사항: AskWatch는 프라이버시를 최우선으로 설계되었습니다. 대화는 귀하의 기기에 남습니다. API 키는 종단간 암호화된 iCloud 키체인을 통해 Apple 기기 간에 안전하게 동기화됩니다. 앱 개선을 위해 익명의 사용 분석만 수집합니다.

수집하지 않는 정보

AskWatch는 다음을 수집하지 않습니다:

  • 개인 식별 정보
  • 위치 데이터
  • 광고 식별자
  • AI 제공업체와의 대화
  • API 키 또는 자격 증명

익명 분석

앱 개선에 도움이 되는 익명 사용 데이터를 수집하기 위해 Firebase Analytics를 사용합니다:

  • 앱 이벤트: 화면 조회, 기능 사용 (예: 음성 입력, 템플릿, 설정 변경)
  • 기술 데이터: 앱 버전, 기기 모델, 운영 체제 버전
  • 사용 패턴: 어떤 AI 제공업체가 사용되는지 (쿼리 내용 아님)

이 데이터는 익명이며 개인을 식별하는 데 사용할 수 없습니다. 대화 내용, API 키 또는 개인 정보는 전송되지 않습니다.

Firebase Analytics는 Google에서 제공합니다. Google이 데이터를 사용하는 방법에 대해 Google 개인정보 보호정책에서 자세히 알아볼 수 있습니다.

데이터 저장 및 보안

다음 데이터는 안전하게 저장되며 당사에 전송되지 않습니다:

API 키

  • AI 제공업체 API 키는 종단간 암호화된 Apple iCloud 키체인에 저장됩니다
  • 키는 iPhone, iPad, Apple Watch 간에 안전하게 동기화됩니다
  • 키는 쿼리할 때만 선택한 AI 제공업체에 전송됩니다
  • 당사 서버로 전송되지 않습니다

대화 기록

  • 채팅 기록은 AES-256 암호화로 로컬에 저장됩니다
  • 기록은 Face ID, Touch ID 또는 기기 비밀번호로만 액세스할 수 있습니다 (활성화된 경우)
  • 앱 내에서 언제든지 기록을 삭제할 수 있습니다

설정 및 환경설정

  • 앱 환경설정 (선택한 제공업체, 모델, 음성 설정)은 로컬에 저장됩니다
  • Apple의 안전한 WatchConnectivity 프레임워크를 통해 iPhone과 Apple Watch 간에 동기화됩니다

서드파티 AI 제공업체에 전송되는 데이터

AskWatch를 사용할 때 선택한 AI 제공업체에 다음 데이터가 전송됩니다:

  • 텍스트 질문: 입력 또는 받아쓰기된 쿼리
  • 대화 컨텍스트: 현재 대화의 이전 메시지 (수는 컨텍스트 제한 설정에 따라 다름)
  • 시스템 프롬프트: 제공업체에 대해 구성된 경우 사용자 지정 시스템 프롬프트

이 데이터는 암호화된 HTTPS 연결을 사용하여 기기에서 제공업체의 API 서버로 직접 전송됩니다. AskWatch는 이러한 통신을 가로채거나 저장하거나 액세스하지 않습니다.

다음 AI 제공업체를 지원합니다:

  • OpenAI
  • Anthropic
  • Google AI
  • Perplexity
  • xAI
  • Groq
  • Mistral
  • DeepSeek
  • OpenRouter
  • Cerebras
  • Cohere
  • Together AI
  • SiliconFlow

중요: 각 AI 제공업체에는 자체 개인정보 보호정책 및 서비스 약관이 있습니다. AskWatch를 통해 서비스를 사용함으로써 각 정책에 동의하게 됩니다. 다음을 검토하시기 바랍니다:

  • 제공업체의 데이터 보존 정책
  • 대화 데이터 처리 방법
  • API 서비스 약관

AskWatch는 클라이언트 인터페이스 역할만 합니다. 귀하와 AI 제공업체 간의 통신에 대한 액세스 권한이 없습니다.

음성 전사 (대화 및 음성 채팅 모드)

대화 AI 또는 음성 채팅 모드를 사용할 때 음성 녹음은 다음과 같이 처리됩니다:

  • 오디오 데이터: 음성 녹음이 음성-텍스트 전사를 위해 Groq의 Whisper API로 전송됩니다
  • 보안 프록시: 오디오는 Cloudflare Worker 프록시를 통해 전송되며, 콘텐츠를 저장하거나 로깅하지 않고 Groq으로 전달합니다
  • 저장 없음: 전사가 완료된 후 오디오 녹음은 저장되지 않습니다
  • 자체 API 키: 자체 Groq API 키를 구성하면 프록시를 완전히 우회하여 Groq으로 직접 오디오가 전송됩니다

결과 텍스트 전사는 위에서 설명한 대로 선택한 AI 제공업체로 전송됩니다.

사용자 동의

AskWatch를 사용하기 전에 어떤 데이터가 누구와 공유되는지 설명하는 개인정보 동의 화면이 표시됩니다. 앱을 사용하기 전에 이 정보를 확인해야 합니다. AskWatch를 수락하고 사용함으로써 이 정책에 설명된 데이터 처리 관행에 동의하게 됩니다.

보안 조치

여러 단계의 보안을 구현합니다:

  • iCloud 키체인: Apple의 종단간 암호화된 iCloud 키체인으로 보안된 API 키, 기기 간 동기화
  • AES-256 암호화: 저장 시 대화 기록 암호화
  • 생체 인증 보호: 앱 액세스를 위한 선택적 Face ID/Touch ID 잠금
  • 세션 타임아웃: 비활성 기간 후 자동 잠금
  • HTTPS 전용: 모든 API 통신에 암호화된 연결 사용

아동 개인정보

AskWatch는 App Store에서 4+ 등급입니다. 그러나 AI 서비스 사용은 개별 AI 제공업체가 부과하는 연령 제한의 적용을 받을 수 있습니다. 부모는 자녀가 앱을 사용하도록 허용하기 전에 AI 제공업체의 서비스 약관을 검토해야 합니다.

데이터 삭제

데이터에 대한 완전한 제어권이 있습니다:

  • 대화 기록 삭제: 설정 → 기록 지우기
  • API 키 제거: 설정 → 제공업체 → 삭제
  • 앱을 제거하여 모든 로컬 데이터 삭제

정책 변경

이 개인정보 보호정책은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 이 페이지에 새로운 개인정보 보호정책을 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 업데이트하여 변경 사항을 알려드립니다.

문의하기

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개발자

AskWatch는 체코에 본사를 둔 mobilComm Ltd에서 개발했습니다.